Коробка спичек? С вас 9 гривен!
Иногда мы и не догадываемся, что нас обсчитали - причем даже не продавцы, а штрих-код...
Бывает, некоторые продавцы не прочь воспользоваться невнимательностью клиентов, доверяющих человеку по другую сторону прилавка. Но чтобы это делали еще и кассовые аппараты! Оказалось, такое возможно.
Коды-то в кассовый аппарат тоже вводит человек! И аппарат будет послушно выбивать на чеке то, что в него заложили. А ведь человек - не машина и может ошибаться. И тогда за какие-то полдня десятки, если не сотни людей добровольно выложат из своих карманов лишние деньги...
На прошлой неделе мы зашли в один из супермаркетов. Хотя до закрытия магазина оставалось чуть более получаса, очередь в кассу была приличной. Наконец, когда перед нами осталось три человека, мы услышали возмущенный голос девушки, которая пыталась что-то объяснить кассиру. Подойдя ближе, мы узнали, что за пачку сигарет, литровую бутылку пива, пачку чипсов и коробку спичек кассир запросила 21 гривню. Это при том, что хозяйственная сумчанка, подсчитав до копейки стоимость приобретенного товара, заранее приготовила 11 гривен 50 копеек - без сдачи! Однако сотрудница маркета раз за разом проводила товар через считывающий аппарат и доказывала девушке: сумма - 21 гривня. Минут через 15 на помощь распаренному по обе стороны кассы народу пришли охранники, которые посоветовали кассиру самостоятельно посчитать стоимость товара и отпустить наконец клиентку. И тут же выяснилось, что аппарат оценил коробку спичек в девять с чем-то гривен. Именно поэтому сумма была такой большой. Следующим в очереди стоял рослый мужчина, которого эта ситуация явно забавляла. Еще больше он стал смеяться, когда за сухарики и кальмары аппарат запросил на 3 гривни больше. И снова покупателям пришлось ожидать, пока девушка разбиралась с «умной машинкой».
Взрыв негодования окончательно созрел, когда был обсчитан покупатель перед нами. Вся очередь стала считать стоимость приобретенного товара, чтобы узнать, на сколько же их обманет аппаратура. Девушка, чуть не плача, извинялась перед покупателями, но было видно, что она не знает, как исправить ошибку. Рядом находилась еще одна касса - но ее уже «закрыли и чек с общей суммой вклеили в специальный журнал». Наконец настала наша очередь - прошло минут 35, как магазин должен был закрыться. И тут произошло то, чего в очереди мало кто ожидал: вместо подсчитанных (в кои-то веки!) 27 гривен за покупки с нас спросили 12. На вопрос: «Вы уверены?» кассир ответила: «Не знаю...» и пересчитала все на калькуляторе. Удивившись, что аппаратура может считать не только в пользу магазина, девушка еще больше расстроилась и, поблагодарив нас за честность, выдала сдачу... В общем, попав в супермаркет в половине одиннадцатого, мы вышли из него почти в полночь. Но главное - если бы не сумчанка, которая заранее посчитала стоимость своего товара, никто так бы и не узнал о том, что их обсчитали.
Чтобы узнать о возможных причинах, по которым подобное могло произойти, мы поговорили со старшим кассиром одного из супермаркетов.
Нам пояснили, что кассовый терминал со сканером, считывающим штрих-код, как и любая другая техника, может дать сбой. Скорее всего, это и стало причиной ситуации. По мнению нашей собеседницы, вряд ли сотрудники магазина специально ее подстроили, поскольку очень трудно без специального навыка обмануть аппарат, изменить суммы, а разницу спрятать. Да и проблемы с клиентами никому не нужны.
Ну а чтобы не оказаться обманутыми кассовым аппаратом, нам, покупателям, совсем не мешает на данной стадии супермаркетовского прогресса приблизительно подсчитывать стоимость приобретенного товара.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
«Преступление» и наказание
Если в детском саду воспитатели «берут пленных» и не пускают в туалет - надо бороться!
Поднять тему наказаний в детском саду нас побудил телефонный рассказ взволнованной читательницы. Проходя мимо одного детсада, женщина увидела такую картину: на площадке разгневанная воспитательница,... 
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
