За что мы платим жэку?
Почему сантехник может отказать в замене трубы
На «горячую линию» ВШ звонят многие недовольные работой жэков. Жалуются на разное, но в итоге, как правило, задают один и тот же вопрос: «За что же мы платим жэку, если он ничего не делает?!»
Выслушав очередную историю, мы решили не только разобраться в ситуации, но и уточнить обязательства жилищно-эксплуатационных предприятий перед жильцами домов.
Вот что нам рассказала Марина Кобзарь, проживающая на ул.Прокофьева, 24-Б:
- В дни новогодних праздников у меня на кухне под мойкой порвался гибкий шланг. Воды натекло много, поэтому внутри квартиры я ее перекрыла. На следующее утро подала заявку в наш жэк «Заречник», чтобы устранили поломку. Мастер пришел днем, посмотрел на аварию, но делать ничего не стал, мотивируя тем, что на подобные работы руководство обслуживающей организации наложило запрет. Я возмутилась: неужели замена шланга - не прямая обязанность сантехника жэка? Представитель «Заречника» меня успокоил и предложил сделать это в нерабочее время, правда, за деньги. За такую услугу сантехник попросил 30 грн. Ничего не оставалось делать, как согласиться на его предложение. В итоге все завершилось благополучно, после пяти вечера новый гибкий шланг был подключен, и с утечкой воды проблем уже нет. Но мне все же интересно, какие именно работы входят в обязанности сотрудников жэка, на что мы отчисляем деньги из своего кармана?
На этот вопрос ответил Владимир Спиваков, директор ООО «Заречник»:
- В обязанности жэка как обслуживающей организации входит предоставление услуг по содержанию дома и придомовой территории. Замечу, что первая часть наших обязанностей не предусматривает сантехнических и ремонтных работ в квартирах жильцов. Это регламентировано соответствующими Правилами, утвержденными решением горсовета от 14 июня 2006 года. Согласно им, замена и капитальный ремонт оборудования, установленного непосредственно в квартире, производится за счет ее владельца. Мы обязаны отреагировать на вызов, но устраняем только аварийную ситуацию. Дальше хозяин сам предпринимает действия по ремонту внутриквартирного оборудования. В этом случае аварийной ситуации не было. Понятно, что после того, как наш сантехник вышел на место и все осмотрел, он отказал заявительнице в замене гибкого шланга. (Что он сделал это после работы - это уже другой вопрос.) В нашей компетенции - устранение неполадок только во внутридомовых системах водопровода, газоснабжения, канализации и отопления. То есть жэк обслуживает стояки, которые соединяют весь дом, и отвечает за транспортировку услуг в квартиры жильцов. В исключительных случаях, если, к примеру, в помещении проживает одинокий пенсионер сантехник может устранить течь в трубопроводе, наложив хомут или поменяв кусок трубы. Но при условии, что оборудование в квартире стандартное, соответствующее проекту дома, а не современное пластиковое.
Что же касается работ, включенных в тариф, то сюда относятся: уборка придомовой территории, вывоз общего мусора, техобслуживание и текущий ремонт инженерных систем, обслуживание и ремонт лифтов, подача коммунальной электроэнергии. Кроме того, часть средств предусмотрена на текущий ремонт крыш, подъездов, фасадов, а также на общепроизводственные и административные расходы предприятия. Капитальный ремонт систем, которого так часто требуют от нас жильцы, в тариф не заложен. На это должны выделяться деньги из горбюджета. Другими словами, жэк может только поддерживать в более-менее нормальном состоянии (учитывая, что многим домам уже по 30 лет), то, что горсовет передал нам на обслуживание. В ведении нашего предприятия находится 106 домов. Объем текущих ремонтов четко определяет приказ №150 Госкомитета Украины по вопросам ЖКХ. Например, заменить участок трубопровода можно только до 6% от его общей протяженности по дому, отремонтировать штукатурку и потолок в связи с протеканием - до 5% площади, установить новые бетонные ступеньки - до 2% от их количества.
К слову, ознакомившись с Правилами, мы обратили внимание на то, что технический осмотр сетей и оборудования в квартирах жильцов осуществляется представителями жэка и домового комитета не реже, чем раз в пол-года. Если «начинка» в квартире пришла в негодность, жэк имеет право дать жильцу предписание заменить или отремонтировать оборудование. Возможно, если бы такая практика действительно существовала, то и аварийных ситуаций, влекущих за собой судебные разбирательства как с жэком, так и между жильцами, было бы меньше.
Лиза Павлова
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Город-сад местами?
Кто-то «борется за чистоту» в одиночку, кто-то силами СНАУ, а сообща все только мусорят
Уважаемая редакция газеты «Ваш Шанс»! Хочу обратиться к сумчанам через вашу газету с отчаянной просьбой: давайте освободим от мусора наш родной город! Конечно, уже неприлично вспоминать розы,... 
Для одних средства есть, а для других - нет...
В мае 2006-го дом №12/1 по ул.Красногвардейской постигла неприятная участь, уготованная многим жилым строениям города. Здесь отключили лифты. Но, например, в подъезде №1 этого дома проживают два инвалида, ветераны ВОВ и труда. Конечно, на протяжении всего 2006 г. они неоднократно...
Готовы стать Днепропетровском?
Никто не посчитал нужным предупредить жильцов о газовых испытаниях
Впечатление, произведенное на украинцев взрывом жилого дома в Днепропетровске, за истекшее со дня трагедии время несколько поблекло.
И если в первые недели после случившегося и сам Днепропетровск, и другие города...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
