Попарились - а зря!
На открытии нового супермаркета не хватало дезодорантов и березовых веников
Открытие каждого нового «гипер» или «супер», будь то продуктовый или навороченной техники, всегда связано с солидными скидками на товары, чтобы, как говорится, народ «клюнул». Испытанный временем пиар-ход действует безотказно, более того, бывает, что магазин просто не выдерживает такого «клева», в результате чего ни магазин, ни клиенты не остаются в выигрыше.
Яркий пример того, как руководство маркета спешит начать работу, не продумав «мелочей», которые в результате отразились на покупателях, можно было наблюдать в субботу, 16 августа, по ул.Черепина,38Б, где открылся новый супермаркет бытовой техники. В тот день в 12 часов народу туда набилось, как рыбы в сеть. Одни спешили «оторвать» телевизор или DVD-плеер со скидкой, другие - посмотреть на звезд украинской эстрады, которые украсили торжества в честь открытия супермаркета. На улице было +35°, в торговом зале же, набитом людьми, - просто сауна. А в огромном помещении - не то что ни одного работающего кондиционера, но даже вентилятора! Некоторые покупатели разворачивались и уходили, другие (мужчины) раздевались до пояса. В помещении стоял сбивающий с ног запах пота.
И представьте себе, чтобы получить желанную скидку, в такой вот обстановке надо было париться почти два часа! Сначала - выстоять очередь к продавцу, который должен был узнать, есть ли товар в наличии, и выписать счет. (По моим наблюдениям - от 30 минут). Затем больше часа постоять перед единственной имеющейся в «супере» кассой. Но и это еще не все! Чтобы получить товар, нужно было дождаться еще одной очереди - к столику, где товар проверялся и упаковывался. А это еще полчаса. Понятно, какими словами народ поминал работников маркета. Хотя им-то как раз больше всех не повезло. Представляете - целый день пробыть в такой обстановке! Помимо вышесказанного, были и другие казусы. Охрана просто не успевала следить за таким количеством народа, в результате чего со стендов исчезал товар, за который, естественно, «забывали» расплачиваться. Можно было понаблюдать, как работник маркета «радует» женщину, достоявшуюся в кассу со счетом на последний оставшийся набор посуды, тем, что она зря потратила столько времени. Как оказалось, кто-то спер один предмет из этого набора...
В понедельник мы решили снова зайти в этот супермаркет и спросить его руководство, а не поспешили ли, по их мнению, представители солидной торговой марки открыть двери для клиентов?
На что представитель администрации нам ответил:
- Мы арендуем это помещение, и, к сожалению, действительно не все успели, вот только сегодня будем устанавливать кондиционеры.
Честно говоря, мы ожидали хотя бы дежурных извинений за причиненные людям неудобства. Но так и не услышали их.
Поэтому хочется посоветовать сумчанам в следующий раз... нет, не брать веники. Но и не париться зря - гордость и здоровье, в конце концов, дороже каких-то скидок! Ну, а руководство подобных заведений обязано в первую очередь думать о покупателях - ради собственного же блага и имиджа. Давайте открываться так, чтобы впервые пришедшие посетители могли себя чувствовать здесь уютно в любое время года, и в этот день, и впредь.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Молоко с «сюрпризом»
Покупая его с рук, не забудьте прокипятить
ПокупаЯ на рынках города (в том числе и стихийных) мясо-молочные продукты, большинство сумчан доверяют продавцам и даже не задумываются о том, что если продукт не прошел проверку в лаборатории, последствия его употребления могут быть малоприятными.
В... 
А ты записался в кружок?
Спорт, наука, искусство, ремесла - выбор за вами
Ребенок без интересов, без хобби - несчастен. Его ум вял и ленив. Его окружает пустота, а это уже опасно. Заинтересованность чем-либо, будь то искусство, наука, спорт или ремесла, дает ему стимул двигаться вперед, жить и радоваться....
Кому мешает секонд-хенд?
На прошлой неделе в СМИ появилась информация о том, что Кабмин планирует прекратить ввоз и продажу на территории Украины одежды, бывшей в употреблении.
Власть обосновывает свое намерение неприбыльностью такого бизнеса для страны и тем, что он тормозит развитие отечественной легкой...
Больше светофоров - меньше ДТП
На другую сторону Черепина попасть и выжить - все равно что минное поле перейти
Перейти улицу Черепина, даже на пешеходном переходе, не так-то просто. В этом районе поток машин мало чем регулируется, а когда нет ограничений, наши водители дают волю не только себе, но и своей ноге...
Студсамоуправление по-сумски:
активисты нашли общий язык с руководством вузов
СегоднЯ студсамоуправление стало неотъемлемой составляющей жизни каждого вуза. Причем если раньше студенты занимались только организацией и проведением культмассовых мероприятий, то сейчас они принимают активное участие в решении важных...
Рязановский «Гараж» отдыхает
ПрактиЧески в каждом дворе многоэтажек найдется как минимум парочка не-взрачных гаражей.
Обычно они «приткнуты» у коллекторных станций и теплопунктов, в тенечке, возле или вместо детских площадок. Казалось бы, что ж плохого - гараж сейчас дело не менее нужное, чем квартира. Если...
«Жидкий - значит, настоящий»,
или Зачем супермаркеты заставляют производителей портить мед
Летом, когда трудовой народ расслабляется на пляжах, для пчел и пасечников наступает по-настоящему горячая пора.
Но если здесь все понятно - ведь и пчелы, и пчеловоды прекрасно знают, что именно нужно делать, чтобы получился...
«Президент в нарезке»
Наименования и сокращения в ценниках, меню и чеках наводят на мысли о происхождении продуктов...
ДелаЯ покупки или заказы в кафешках, не обращаешь внимание на надписи, содержащиеся на ценниках либо в меню ресторана, кафе, бара... Порой название продукции, особенно подвергшееся сокращению,...
Ребенок к сентябрю
Как ни удивительно, но собрать в школу мальчика оказалось чуть дороже, чем девочку
Лето стремительно подходит к завершению, еще чуть-чуть - и осень начнет медленно золотить измученный духотой город. А школьникам, хочется им того или нет, с первого сентября придется браться за очередную...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
