Куй железо не отходя от кассы!
Если после автосервиса автомобиль отказывается ездить, без чека вам не обойтись
Водители - это как одна большая семья. Когда два автолюбителя начинают разговор, то «безлошадники» могут просто отдыхать, потому как захватывающих историй «как я делал ремонт машины» тем, кто его не пережил, просто не понять. Но наш герой с небольшой охотой вспоминает об этом...
Андрей Голубь - гражданин России, но уже несколько лет проживает в Сумах. Он предприниматель, инвалид второй группы, и автомобиль для него поистине не роскошь. Как и у всех, настало время, когда необходимо принимать меры по ремонту. Заодно Андрей решил установить газовый баллон - ведь этот вид топлива сегодня дешевле, чем бензин. Но вот незадача: договорившись о некоторой скидке ему как инвалиду, а также будучи убежденным, что все будет выполнено качественно, Андрей Голубь не попросил оформить соответствующие документы...
- Во время установки оборудования на фирме «Экотехмаш» моему автомобилю повредили обшивку потолка, а кроме того, он стал заводиться только с пятого раза и вообще часто глохнуть. Я обратился к руководству «Экотехмаша», и через две недели они прислали ответ, что не имеют никакого отношения к этим проблемам. В Харькове, в точно таком же автосервисе, мне сказали, что баллоны установлены неправильно. Когда я вернулся в Сумы, то обратился уже в горуправление по делам защиты прав потребителей. Через два месяца пришел ответ, что они ничем помочь не могут и что мне нужно подавать в суд. У нас в России тоже не все в порядке, но каждый знает, что за халатную работу ему придется отвечать, будь то автосервис или защита прав потребителей. И если последняя ничем не может помочь, тогда зачем она вообще нужна?!
Как оказалось, «Экотехмаш» после выполнения работ выдал клиенту не все необходимые документы (нет наряда на выполнение работ, акта приема-передачи выполненных работ и кассовых документов об уплате). И именно по этой причине горуправление по делам защиты прав потребителей не смогло решить поставленные в заявлении Андрея Александровича вопросы. Тем не менее для того, чтобы дать столь неутешительный ответ, управлению понадобилось время с 9.06 по 22.07.2005 года. Почему так произошло? С этим вопросом мы обратились к Николаю Заруднему, специалисту управления, который занимался жалобой Голубя.
Увы, Николай Иванович отказался давать официально какие-либо комментарии. И в разговоре тет-а-тет не сказал ничего нового, кроме того, что содержится в официальном ответе заявителю.
Сразу после этого разговора мы обратились за комментариями к директору ООО «Экотехмаш». Естественно, его не оказалось на месте, да и, по словам сотрудников, его вообще застать трудно. Вот и побеседовали мы с сотрудником этого предприятия Леонидом Григорьевичем (не пожелавшим назвать свою фамилию):
- Дело в том, что Андрей Голубь, которому мы звоним чуть ли не каждый день, чтобы он зашел и забрал документы, игнорирует нас и просто не появляется.
Кто здесь прав, кто виноват? Увы, с каждым годом таких ситуаций у нас все больше и больше. Пусть это решит суд, если сторона, считающая себя потерпевшей, пожелает туда обратиться. Но, уважаемые читатели, пусть эта история станет уроком для тех, кто без должного уважения относится к чекам и другим документам. Они будут вам большим подспорьем, если у вас вдруг возникнут проблемы с организацией, предоставившей вам услуги. В противном случае вы останетесь просто у разбитого корыта, винить вам придется разве что самих себя...
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Бурки в галошах - просто класс!
Накануне сезона сплошной слякоти мы изучили рынок обуви и поняли: улет...
Еще в пятидесятых годах минувшего века в моде были практичные непромокаемые резиновые ботики. Причем они не только спасали ноги от промокания, но и позволяли модницам, сбросив их, щеголять в туфельках.
Затем... 
У моей Танюшки блестки на макушке...
Украшения для волос тоже нужно выбирать умеючи
Без этих маленьких штучек, наверное, не обходится ни одна девчушка. Заколками и резиночками обожает украшать свои волосы и моя малышка. Но в последнее время их качество оставляет желать лучшего. Резинки быстро теряют эластичность, стразы...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
