Молчание МТС
ЗаЧем мы покупаем мобильный телефон? Чтобы можно было в любое время и в любом месте позвонить, куда нам необходимо. Однако иногда этого не удается сделать. Но одно дело - если, допустим, вы находитесь в местности вне зоны покрытия сети. И совсем другое - если в разгар рабочего дня и в центре города...
В такой ситуации сумчане оказались 15 июня с часу дня. Невозможно было дозвониться кому-нибудь ни внутри сети (в том числе и оператору), ни на номер другого оператора. К тому же не получалось принять звонок. «Сбой в сети» или «Сеть занята» - все, что появлялось на дисплее телефона. Получалось только отправить СМС и ММС. Это продолжалось до четырех часов. В этот же день в редакцию обратились множество возмущенных сумчан, которые просили уточнить причины происходящего.
Что же произошло у оператора связи МТС? В сервисном центре по ул.Соборной, 1, нам ничего не ответили - мол, видите, какая очередь, с такими вопросами звоните оператору на номер 111. Мы позвонили. Автоответчик предложил выбрать интересующий нас пункт. На пункте №4 «Общие вопросы» нам сообщили, что получить ответы можно исключительно на вопросы по предложенным темам, а для выбора нужно нажать соответствующую кнопку. Пункт №5 под названием «Качество связи» порадовал нас гробовой тишиной. Тогда мы позвонили с другого телефона и повторили процедуру, потом с третьего - безрезультатно. Поскольку ответов, как говорится, по месту получить не удалось, мы отправили информационный запрос на имя генерального директора «МТС-Украина» Андрея Дубовскова, а также в пресс-службу «МТС-Украина» с просьбой сообщить нам о причинах сбоя сети в г.Сумы 15 июня. После этого мы честно прождали почти две недели, но ответа так и не получили. И это при том, что 25 июня днем также наблюдался кратковременный сбой сети...
По мнению звонивших в редакцию сумчан, возможная причина этой ситуации - огромное количество клиентов, которые перешли на «нулевые» тарифы. Вероятно, теперь сеть перегружена и не выдерживает большого количества одновременных звонков.
Егор Бывалов
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Плавать в Сумах будут все!
Яна Клочкова и Денис Силантьев помогут нам со строительством бассейна
Эти имена известны каждому любителю спорта, а впрочем - каждому украинцу. Яна Клочкова - четырехкратная олимпийская чемпионка, Герой Украины. Денис Силантьев - четырехкратный участник и серебряный призер Олимпийских... 
У нас открылся гендерный центр
Теперь власть будет ответственно подходить к вопросу равных возможностей мужчин и женщин
Кто должен готовить обед, а кто - материально обеспечивать семью? Большинство считают, что первое - обязанность женщин, второе - мужчин. Но с ними не согласны те, кто исповедует принцип равноправия...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
