Требую компенсации!
Каждый владелец автомобиля знает, что такое КАСКО. Реклама этого вида страхования заверяет потенциальных клиентов: застраховавшись, водитель может быть полностью уверен - случись что с авто - ему компенсируют все до копейки. Но всегда ли это так?
На прошлой неделе в редакцию обратился житель пгт Краснополье Александр Степаненко:
- 11 сентября прошлого года мы приобрели в кредит автомобиль «Тойота». Естественно, мне пришлось застраховать его по программе КАСКО, для чего я обратился в Сумской филиал ЗАО УИСК «Инвестсервис». За услугу заплатил 4969,77 грн. А 7 июня этого года, когда я был в Кролевце, там прошел сильный град, в результате чего на корпусе моего автомобиля остались вмятины. Лобовое стекло также было повреждено. Конечно, я расстроился, но, имея на руках страховку (а данный случай подпадает под действие договора), был уверен, что ущерб мне возместят. Я сообщил в страховую компанию (СК). Согласно экспертизе, сумма ремонта составила более 10 тыс. грн. В СК мне гарантировали, что после подачи клиентом документов вопрос решается быстро и через 30 дней уже можно получить деньги. Но на самом деле все произошло не так. 2 июля 2009 года мои документы были отправлены в главный офис СК. А вместо компенсации 21 июля пришел ответ, в котором СК требует от меня документы о ремонте автомобиля, а именно - чеки об оплате. Также там говорилось, что мне необходимо предоставить отремонтированный автомобиль на осмотр эксперту СК. С этим письмом я отправился в сумской филиал компании с просьбой пояснить смысл полученного мной ответа. Мне сказали, что я должен подтвердить целевое использование средств. Мол, сначала отремонтируйте автомобиль за свои деньги, а потом поговорим о компенсации. Но как же так?! А если у меня нет таких денег? Ведь страховка для того и нужна!
После долгих споров мне пошли на «уступки», предложив 50% от стоимости страхового возмещения. Я ответил: «Мы что, на рынке? Я имею право на получение всей суммы!» Но мне заявили: «Это наше последнее предложение - либо 50%, либо ничего...» Посоветовавшись с супругой, мы решили подать на СК в суд. Но для этого нам необходим письменный отказ компании в выплате страхового возмещения. Я уже дважды - 28 июля и
19 августа - отправлял письма на имя главы правления СК, но до настоящего момента ответа так и не получил. Равно как и выплату по страховке.
Почему же страховая компания задерживает выплату компенсации и не хочет отдавать клиенту всю сумму страховки? Этот вопрос мы задали директору Сумского филиала ЗАО УИСК «Инвестсервис» ЛЮДМИЛЕ ПАЛЯНИЦЕ:
- Клиент действительно должен подтвердить целевое использование денег. И вот почему. Вмятины, которые остались на его автомобиле после града, очень маленькие, едва заметные. На лобовом стекле также небольшая трещинка, но она не закрывает видимость водителю. В подобных ситуациях мало кто из владельцев автомобиля вообще проводит ремонт. А здесь откуда-то взялась такая крупная сумма. Бывают случаи, когда клиенты таким образом пытаются не столько возместить ущерб, сколько заработать на нас. Я не утверждаю, что подобное происходит сейчас, но Александр Степаненко - наш давний клиент и «Тойота» - не первая его машина. Он уже два раза получал от нас страховые компенсации, и один раз она составляла полную стоимость автомобиля. Согласно правилам компании, чтобы мы были уверены в том, что нас не обманывают и на нас не хотят заработать, клиент должен обратиться в сервисный центр, где будет проведен ремонт автомобиля, а счет за работу оплатим мы. У нас еще не было случая, чтобы клиенту в такой ситуации было отказано.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Пойман на горячем... песке
В конце августа во время внеплановой проверки в районе озера Олдыш сотрудники Госэкоинспекции в Сумской области зафиксировали факт несанкционированного забора песка. На воровстве природного стройматериала попался частный предприниматель Игорь К., действия которого подпадают под ст.16,... 
Имущество зарабатывает
Горуправление коммунального имущества собрало и перечислило в бюджет уже 15977,1 тыс. грн., 8740,9 тыс. грн. из которых от аренды, а 7236,2 тыс. грн. - от отчуждения горсобственности. За семь месяцев года на 1416,1 тыс. грн. перевыполнены плановые показатели, а недовыполнены по поступлениям...
Живите долго - хоронить негде!
В конце августа в горисполкоме заседала необычная комиссия - по вопросам техногенно-экологической безопасности и ЧС. Вопрос, обсуждавшийся на заседании, мог бы заставить содрогнуться любого из живых. Конкретнее - речь шла о Ново-Центральном кладбище на Барановке, где уже выделено...
Ошиблись всего на 7 метров...
Теперь предприятию регулярно придется платить штрафы
СудЯ по всему, некоторым сумчанам абсолютно все равно, в каком городе будет жить подрастающее поколение. Иначе как понять людей, которые своими действиями наносят вред и без того ослабленной экосистеме?
Так, на днях сотрудниками...
Инсулиновая халатность?
Куда денут 511 флаконов, закупленных за бюджетные деньги и запрещенных к использованию?
Еще в конце мая Сумская областная Госинспекция по контролю за качеством лекарственных средств проводила плановую проверку качества лекарственных препаратов, используемых в городской клинической...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
