Не получилось пополнить счет?
На прошлой неделе на горячую линию ВШ обратилась сумчанка Татьяна, которая воспользовалась терминалом IBox для пополнения счета своего мобильного. Но «мгновенного пополнения» не получилось...
- Я обычно покупаю карточки с кодом пополнения, но в этот раз мне надо было пополнить счет на небольшую сумму. Поэтому воспользовалась терминалом IBox, установленным в одном из супермаркетов. Но с момента внесения денег прошло уже несколько часов, а на счету телефона - ноль грн. Позвонила на горячую линию, номер которой указан на чеке. Но, видимо, она слишком «горячая» - я так и не смогла дозвониться! Что делать, куда обращаться?
С подобной проблемой действительно столкнулась не только Татьяна. Наш корреспондент выяснил, что причиной задержки денежных операций посредством услуг компании IBox являются технические работы, запланированные на срок с 28 января по 7 февраля. По словам директора Департамента развития партнерской сети Павла Вакуловского, эти работы связаны с увеличением мощностей процессинга. Извинившись за неудобства, он просит клиентов воздержаться от использования терминалов компании в указанный период и заверяет, что принятые, но не перечисленные платежи частных лиц будут осуществлены компанией в полном объеме после завершения работ. Также на данный момент организован центр круглосуточного оперативного реагирования на внештатные технические ситуации. Сообщить о технических проблемах, а также получить ответы на свои вопросы клиенты компании могут, позвонив в колл-центр по телефонам:
0-800-300-102, 044-391-03-09, 067-230-02-95.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Без посредников не вышло
Кабмин разрешил закупать товары, работы и услуги за госсредства не только у производителей
Как известно, в 2008 году в Украине был отменен закон о госзакупках и вместо него Кабмин своим постановлением утвердил положение о закупках товаров, работ и услуг за бюджетные средства, которое... 
Телефон: контакта нет!
Как это ни парадоксально, сумчанка обязана оплатить не работавший пять месяцев телефон
У сумЧанки Нины Демьяненко еще летом, 27 июля, перестал работать телефон. Женщина сообщила об этом в «Укртелеком», но, по ее словам, ремонтировать телефон не спешили.
Затем обвинили в том,...
Жизнь без ГОСТов
Кому выгодна отмена госстандартов на продукты питания
В конце прошлого года Кабмином было принято решение об упразднении государственной сертификации продуктов питания. В этом речь идет уже об отмене обязательной маркировки наличия или отсутствия в продуктах ГМО.
Поскольку Госпотребстандарт...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
