А если полетит электрокотел?
Два года я живу в частном доме на ул.Шишкаревской в Сумах. Сделали ремонт, установили электрокотел (стоил он тогда 10 тыс. грн.). Есть, конечно, у нас и холодильник, и прочие бытовые приборы, работающие от электричества.
К чему я это рассказываю? Дело в том, что на нашей улице часто отключают свет. Перед Новым годом совсем замучили, отключали с 5 до 9 вечера. Когда об отключении оповещают заранее, еще ничего, по крайней мере, можно выключить электрокотел и бытовую технику. Но объявление вывешивают далеко не всегда. Так что не знаешь, стоит ли начать стирку - или снова вырубят свет и белье будет киснуть в машине. А кто будет отвечать, если «полетит» электрокотел или компьютер?
Я, конечно, каждый раз звоню в «Облэнерго» выяснять, почему выключили свет. По тел. 615-106 (это наш оператор) довольно часто либо трубку не берут, либо грубят. На горячей линии девочки всегда отвечают вежливо и объясняют отключение ремонтными работами. Но какие работы можно вести два года и в ночное время? А ночью отключают нередко. На параллельной улице свет есть постоянно. Почему же не везет Шишкаревской?
Кстати, около года назад в ВШ была публикация про отключения на нашей улице. Тогда специалисты «Облэнерго» объясняли снова-таки ремонтными работами и обещали, что после их завершения отключения прекратятся. Работы действительно какие-то проводились, вот только отключения как были, так и есть. Хотелось бы знать, как долго будет длиться это безобразие и какие ремонтные работы ведутся по ночам...
Жительница ул.Шишкаревской
Как рассказали ВШ в пресс-службе «Облэнерго», отключения электричества на ул.Шишкаревской действительно были. Так, по требованию КП «Дорремстрой» производилось срочное отключение жилого дома по ул.Шишкаревской, 99, для его сноса. Также подвешивалось новое ответвление к жилому дому по ул.Ватутина. Производилась замена поврежденной электроопоры. Кроме того, когда на ул.Шишкаревской загорелся дом, электричество выключали по требованию МЧС - для тушения пожара. При выполнении заранее спланированной работы по подвешиванию ответвления к жилому дому по ул.Ватутина заранее расклеивались объявления. Остальные отключения выполнялись на краткое время по причинам, не зависящим от Сумского городского района электрических сетей.
«Сумыоблэнерго» старается реагировать на каждую жалобу потребителей. Поэтому лучший выход для вашей читательницы - письменно обратиться на предприятие.
Подготовил Дмитрий Диденко
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Лучшее - враг хорошего?
Пока оператор менял хорошую услугу на «более качественную», привыкший к ней народ терял время
В последнее воскресенье февраля многие абоненты МТС столкнулись с проблемой: они не могли позвонить не только друзьям и родным - клиентам этого же оператора, - но и самому оператору!
- В тот день рано утром я должен был ехать в Киев, - рассказывает сумчанин Павел. - Но получилось, что из Сум я выбрался только ближе к полудню. Одной из причин была плохая связь в сети МТС. В пять утра я безуспешно пытался дозвониться своему знакомому, на автомобиле которого мы должны были отправляться в дорогу. «Сбой сети» - такую надпись каждый раз я видел на дисплее телефона. Решил проверить счет - но снова увидел эту же надпись. Тогда я попытался дозвониться к оператору и в очередной раз столкнулся с неудачей! Телефоном я смог воспользоваться только ближе к 10 утра.
В тот же день в редакцию обратился еще один сумчанин - Игорь. Он также пожаловался на работу МТС.
- У меня пакет «Супер МТС + СМС». Как известно, условием пользования данным тарифом является пополнение счета на 30 грн. каждые 25 дней. Если не сделать этого, тарификация разговора даже внутри сети составляет 1 грн. в минуту. До недавнего времени за день до того, как я должен был пополнять счет, мне от оператора приходило СМС-предупреждение. Я привык к этим СМС, практически ориентировался по ним, когда нужно покупать «пополняшку». И вдруг в один прекрасный день пытаюсь позвонить - а мне говорят, что на счету нет денег. Я очень удивился, поскольку был уверен, что на счету не менее 70 грн., да и разговоры внутри сети бесплатные. Как оказалось, не получив СМС с предупреждением, я в тот день, когда мне надо было пополнить счет, благодаря изменению тарифа «выговорил» 70 грн. Я понимаю, что сам виноват, но, если честно, - обидно. Зачем тогда с самого начала было оказывать такую услугу, чтобы потом без предупреждения прекратить? С тех пор, кстати, уже три месяца эти СМС так и не приходят...
Чтобы узнать, что же произошло в МТС в последние выходные февраля и почему сумчанам больше не приходят СМС с напоминанием о пополнении счета, мы перезвонили представителю оператора. Ответ был таким: «Компания МТС всегда заботится о своих клиентах, поэтому на выходных были плановые работы по улучшению связи, чтобы они могли получать еще более качественную услугу. В связи с этим, к сожалению, связь была временно недоступна. Что же касается СМС, то клиенты МТС могут и, наверное, должны сами следить за состоянием своего счета и сроками, когда на счет нужно вносить деньги. Для этого необходимо набирать комбинацию *101... 
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
