Хитрый договор
"В декабре прошлого года мы подали объявление в газету о продаже мебели. К нам позвонили из компании "Комсервис" и предложили продать мебель через их комиссионный магазин. Мы согласились. Мебель забрали, составили договор с компанией, но почему-то не на продажу мебели, а на "ответственное хранение". Договор подписывала моя 80-летняя мама, особо не вчитываясь в негоь. По этому документу, мама как "депонент" должна была предоставить имущество на сбережение, я при этом имела право в течение срока действия договора (с 22 декабря 2009 г. по 22 января 2010 г.) забрать имущество в целости и сохранности. А "исполнитель" должен был нести ответственность за хранение, целостность имущества и в случае его уничтожения или повреждения вернуть его залоговую стоимость. Эту сумму обозначили в 1500 грн., и именно столько нам должны были заплатить после продажи мебели.
Продали ее в январе, но директор фирмы отказался выплатить нам деньги. Вначале он ссылался на финансовые проблемы, просил подождать. Потом 350 грн. все же заплатил. А остальные, похоже, вообще возвращать не собирается.
Мы обратились в областное управление по делам защиты прав потребителей с заявлением о нарушениях условий договора - ведь, согласно ему, исполнитель должен возвратить либо имущество, либо его полную залоговую стоимость. Директор нам заявил, что у него нет возможности вернуть нам деньги, а в управлении с ним ничего не сделают, так как подобного рода договора вне их компетенции. Так и вышло.
В управлении нам ответили, что, хотя мягкая мебель и была передана компании "Комсервис" на условиях комиссионной торговли для реализации, фактически заключен договор ответственного хранения. ЗУ "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителем работ и услуг и исполнителем работ, устанавливает права потребителей и определяет механизм их защиты. Передача имущества на хранение этим законом не регулируется и не относится к компетенции управления, эти правоотношения оговариваются в Гражданском кодексе Украины. Как пояснил директор компании, он не отказывается от выплат стоимости имущества, закрепленных договором, но из-за отсутствия средств временно не может их осуществить. В итоге в управлении посоветовали обратиться в суд.
Директор "Компании "Комсервис" АНДРЕЙ МАТИШИНЕЦ совсем по-другому прокомментировал эту ситуацию:
- Мы действительно заключили договор ответственного хранения на диван и два кресла. После продажи имущества мы составляем с клиентом договор реализации. После этого клиент должен уплатить с суммы продажи 20% налога государству и 15% наших комиссионных, остаток выплачивается ему. В данном случае дочь клиентки отказалась выплачивать налог и требует всю сумму, указанную в договоре хранения. Мы продали два кресла, и я по просьбе дочери выплатил их стоимость - 350 грн. Остальную сумму клиентка получит, только когда перезаключит договор, а если она не согласна, пусть обращается в суд и решает спор в судебном порядке.
***
Этого конфликта вполне можно было избежать, если бы клиенту был предоставлен договор, с прописанными реальными условиями продажи мебели и суммой, которую в итоге клиент получит на руки. Ведь из загадочной "залоговой стоимости" - 1500 грн. придется заплатить 35%, т.е. 525 грн. А знала ли об этом 80-летняя клиентка - сейчас установить трудно. Скорее всего, если бы знала, то вряд ли бы согласилась на услуги фирмы. А обращаться в суд, оплатив немалую пошлину и за информационные услуги суда - просто не имеет смысла. Даже в случае выигрыша останется слишком мизерная сумма...
Виктория Ростоцкая
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
"PRESS-тижу" объявлена война
Жильцы обвиняют ночной магазин в том, что под их окнами распивают спиртное, шумят и даже занимаются сексом!
Конфликты жильцов с расположенными на первых этажах жилых домов фирмами и магазинами у нас уже давно не редкость. Когда подобные споры выносятся на рассмотрение исполкома... 
Борьба за Парад невест
Пока организаторы спорят, сумчане получают удовольствие
Судя по всему, Парад невест становится очень популярным в Сумах. Так, не успело 23 мая пройти одно шоу, как 27 июня должно состояться другое, причем практически с таким же названием: Парад невест "Феерия невест" в рамках ежегодного...
Большие проблемы большого тенниса
Почему, не получая ни копейки, город не разрывает аренды с "Централь-Групп"
Проблемы теннисных кортов в парке им.Кожедуба уже давно перешли из спортивной плоскости в экономическую. Ведь инвестор, отвечающий нынче за вышеупомянутую спортивную площадку, вкладывать в нее средства,...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
