Правила съемки

Редко кто начинает доказывать свое право на фотосъемку - во-первых, потому что люди не знают, как данный вопрос трактуется законом, а во-вторых, общение с магазинными охранниками - занятие не из приятных.

Вот стандартный рассказ нашего читателя, как раз по этому поводу.

- Затеял я недавно в квартире ремонт, - говорит Сергей Николаевич. - На прошлой неделе поехал по строительным магазинам и попытался подобрать что-то из кафельной плитки и обоев. Ассортимент отделочных материалов сейчас очень широкий, чтобы сориентироваться, нужно немало поразмышлять. Проще всего сделать фото понравившихся образцов, а уже дома подобрать нужную отделку - и по цене, и по внешнему виду. Как только я достал в магазине фотоаппарат, ко мне подошел охранник и попросил никаких фотографий не делать. На мой вопрос, с чего бы это, работник сослался на правила магазина.

В следующем строительном супермаркете, на другом конце города, куда я приехал за обоями, история повторилась. Здесь администратор вспомнил не только о правилах магазина, но и об авторских правах на оформление витрин. Но рулоны просто висели на стене, и в чем заключается авторство их оформления и как оно соотносится с правами покупателя - непонятно.

Примерно такую же историю рассказала нам и Татьяна Петровна, выбиравшая себе новый холодильник. Но тут дело пошло еще дальше. На дверях магазина наша читательница сразу заметила знак запрета на фотографирование, поэтому решила воспользоваться старым проверенным методом - ручкой и бумагой, на которой думала записать модель и цену понравившейся бытовой техники. У охраны этого супермаркета даже ручка и листок вызвали серьезные подозрения, и Татьяну Петровну попросили не делать записей в торговом зале, ссылаясь на коммерческую тайну. «Законно ли это и что мне могут сделать охранники? - интересуется она. - Меня в магазине десяток камер с потолка снимало, а тут не то что фотоаппарат, ручку не достать!»

Сразу заметим, что покупки наши читатели сделали, но уже в других, более демократично настроенных магазинах.

- После общения с охраной и претензий к фотоаппарату чувствуешь себя немножко преступником, что несколько неприятно, - продолжает Сергей Николаевич. - Возникает желание быстрее покинуть подобную торговую точку.

К сожалению, в управлении предпринимательства, торговли, быта и защиты прав потребителей, куда мы первым делом обратились, подробно разъяснить ситуацию и сказать, кто здесь прав, а кто виноват, не смогли. Дело в том, что законодательство данный вопрос никак не регламентирует, и это дает магазинам широкие возможности для изобретения своих внутренних правил. Если исходить из давно известного постулата «все, что не запрещено законом - разрешено», получится, что фотографировать товар можно. Но тогда и запрещать снимать в торговом зале тоже можно.

Рассмотрим аргументы двух сторон. Итак, стоит напомнить, что любые ограничения доступа к информации должны устанавливаться только законом. Покупатель имеет право на получение информации о товарах и продавце, а также об услугах и тех, кто эти услуги оказывает. Как потребитель будет получать информацию - его дело (можно записать, запомнить, надиктовать на диктофон или сфотографировать). Запреты на фотосъемку могут содержаться лишь в законах и постановлениях правительства.

Также в магазинах часто ссылаются на коммерческую тайну, но предметы, находящиеся в общественных местах, не могут быть тайной по определению. То есть для того, чтобы какая-то информация стала тайной, к ней нужно, прежде всего, ограничить доступ. Кроме того, для ввода режима «коммерческой тайны» необходимо выполнить некоторые формальности, прежде всего - принять меры по охране конфиденциальности: определить перечень информации, составляющей коммерческую тайну; ограничить и вести учет лиц, получивших доступ к этой информации; нанести на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, гриф «Коммерческая тайна» с указанием ее обладателя. Выполнение подобных условий в магазине будет выглядеть, мягко скажем, странно.

Когда же речь идет об авторских правах, то тут дело обстоит таким образом - если произведение, охраняемое авторским правом, находится в месте, открытом для свободного посещения, то его фотосъемка не запрещается.

Если кому-то очень уж надо что-то разведать, то агент конкурентов придет в магазин с такой аппаратурой, которой никакая охрана не заметит. Когда же дело касается только цен на товары торговых соперников, то ценники можно даже не снимать - «разведчику» легче просто продиктовать их своему начальству по мобильному телефону прямо от прилавка, не вызывая никаких подозрений. Ситуация абсолютно абсурдна, и об этом догадываются даже охранники - нельзя сохранить конфиденциальность товара, выставленного на всеобщее обозрение и продажу. Именно поэтому аргументы о защите авторских прав и коммерческой тайне не выдерживают никакой критики.

Получается, если очень нужно, то фотографировать в магазинах можно, но чтобы избежать разборок с охранниками, лучше за разрешением на съемку обратиться напрямую к администрации торговой точки.

***

Интересно, что наиболее прогрессивные владельцы магазинов решили использовать упомянутый законодательный пробел в совершенно противоположном направлении - вместо перечеркнутого фотоаппарата на дверях магазина они вывешивают эмблему улыбающейся фотокамеры с надписью «Фотографировать разрешено». Тенденция эта пока не дошла до нашего города, но, судя по всему, здесь у нее просматриваются хорошие перспективы и поддержка покупателей.

Леонид Максимов

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Опасное декольте

Еще год назад эксперты французского управления по безопасности медпродукции установили, что один из видов имплантатов фирмы Poly Implant Prothese (PIP) вместо медицинского геля был заполнен промышленным, который используется в технических целях.

Такая некачественная подмена привела...