Мобильный жэк

- Мы с семьей живем сейчас в поселке Сад, - рассказывает читательница ВШ Надежда Викторовна. - Наша многоэтажка по-строена не так давно киевской компанией и находится на обслуживании жэка, который называется ООО «Альфа». Штат его составляют два человека. То, что ООО не всегда вовремя выполняет свои обязанности, - еще полбеды, в принципе, обычная ситуация для таких организаций. Самое интересное - у нашего жэка нет постоянной прописки, т.е. он работает в телефонном режиме, имеется только номер мобильного, письменную заявку по тому или иному вопросу отнести вроде как и некуда. Хотелось бы узнать, как в таких условиях существует жэк, что делать, если возникла аварийная ситуация, и каким образом проходят платежи по квитанциям, которые мы оплачиваем? Администрация поселка урегулировать эти вопросы не имеет возможности - дом находится на балансе строительной компании.

Мы обратились к администрации ООО. Как оказалось, ситуация объясняется вполне логично: штат упомянутого жэка действительно состоит из двух человек, потому что пока он обслуживает только один дом и содержать больше обслуживающего персонала жильцы не потянут финансово. Скоро будут сданы еще два многоквартирных дома, которые также перейдут на обслуживание ООО. Пока же приходится справляться имеющимися силами, а в случае аварийных ситуаций подключать специалистов профильных организаций. Что касается вопроса месторасположения жэка, то тут дело обстоит так: он не может позволить себе арендовать какое-либо помещение только для того, чтобы содержать в нем офис. Квартплата в 1,05 грн. за кв. м сделать этого не позволяет, да и такие затраты в принципе ни к чему, ведь прямо в доме имеется небольшое помещение, где практически постоянно находится представитель строительной компании. Тут же можно оставить заявку или заказать ту или иную справку. Никому никогда не было отказано в помощи. Кроме того, везде, где только можно, размещены объявления с контактными телефонами. А что указан именно номер мобильного - то для людей это даже лучше, ведь в таком случае связаться с администрацией можно в любое время суток.

Что касается платежей, то работает организация через систему ЧП «Лекон». И как раз в уровне проплат сейчас заключается основная проблема. Жильцы очень слабо оплачивают коммунальные услуги. На сегодня у дома имеется задолженность около 40 тыс. грн. Многие долги приходится оплачивать жэку, чтобы от дома не отрезали свет или воду. С водой вообще ситуация получилась запутанная - между общедомовым и поквартирными счетчиками возникла огромная разница, и куда девается вода, когда утечек нет, в подвале сухо, - непонятно.

Как видим, для жэков размер практически не имеет значения - вопросы, претензии и проблемы как у маленьких, так и у больших обслуживающих организаций возникают примерно одинаковые...

Владимир Макеев

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Дозвонись мне, дозвонись!

СудЯ по обращениям сумчан, тема трудностей с дозвоном на горячую линию КП «Сумижитло», главного городского жэка, по-прежнему актуальна.

- В прошлый понедельник в нашем доме по ул.Черепина, 44, прорвало трубу, - рассказывает наша читательница Надежда Петровна. - В call-центр звонила...

Разрешительные центры - ко второму полугодию

На Сумщине разрешительные услуги будут предоставляться только через госадминистраторов в разрешительных центрах. Такие центры появятся в Сумах и во всех городах областного подчинения. В единых разрешительных центрах будут оказывать информационную, консультационную и практическую помощь...

Не молчите о проблемах ЖКХ!

В редакцию ВШ обратилась сумчанка Тамара Алексеевна. Она живет на пр.Курском, 53, в третьем подъезде. Проблема с лифтом в их доме давняя. Он долго стоял, но с год назад поставили новый.

Этому событию жильцы очень обрадовались. Но не надолго. Новый лифт постоянно останавливается,...

КП «Сумижитло» - о новых тарифах

С 1 ЯнварЯ вступили в действие новые тарифы на обслуживание жилья, установленные для КП «Сумижитло» исполкомом в конце прошлого года (решение №840 от 27.12.2011 г.).

Это означает, что в феврале практически весь город (КП «Сумижитло» обслуживает 993 дома коммунального жилфонда областного...