Сумчане стали жаловаться больше
В 2011 году в адрес мэра Геннадия Минаева и горисполкома поступило 4565 обращений от сумчан, что на 563 больше, чем за предыдущий год. Анализ этих обращений показывает, что самой больной темой для горожан остается жилищно-коммунальное хозяйство.
Так, из 582 обращений, поступивших через онлайн-приемную мэра, 382 касались коммуналки: благоустройства и ремонта дорог (108), ремонта домов и внутридомовых сетей (102) и др. 384 жалобы дошли до исполкома через правительственный контактный центр. Многие из них касались вопросов предоставления субсидий, соцвыплат, транспорта, улучшения жилищных условий. Однако большая часть (59%) тоже касалась сферы ЖКХ. Больше всего сумчан беспокоит неудовлетворительное состояние жилфонда и его эксплуатация, а также работа лифтов.
Значительно увеличилось в прошлом году и количество обращений по вопросам транспорта - с 79 за 2010-й до 165 в 2011-м. Преимущественно это жалобы и вопросы, связанные с изменением маршрутов движения пассажирского транспорта, а также несоблюдением водителями правил перевозки пассажиров и нарушением расписания движения. Больше стали жаловаться и на здравоохранение (в 2010-м - 82 обращения, в 2011-м - 132). В основном людей беспокоят проблемы, связанные с получением лекарств по бесплатным рецептам.
А вот по вопросам земельных отношений в прошлом году сумчане обращались значительно реже - с 582 за 2010 год до 271 за 2011-й. Это связано с введением моратория на выделение земли под жилье и корректировкой Генплана города. Уменьшилось и количество обращений по узакониванию самовольного строительства, выдаче разрешений на перепланировку квартир, достройку балконов и др.
В 2011 году 379 горожан побывали на личном приеме у мэра и его замов. Это на 63 меньше, чем за 2010 год.
В прошлом году чиновники Сумской мэрии в основном не нарушали сроки рассмотрения обращений, но качество их рассмотрения и ответов на них все же оставляет желать лучшего.
Подготовил Александр Завадский
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Издержки земельной реформы
НаЧинаЯ с октября прошлого года в редакцию ВШ регулярно поступают жалобы на работу территориальных органов земельных ресурсов.
Сумчан и жителей области возмущают не только огромные очереди и бесконечные проволочки в оформлении документов, но и грубость, а порой и откровенное хамство... 
Дом строим - храм губим?
Открытое письмо общины прп. Сергия Радонежского о строительстве многоэтажки рядом с недостроенным храмом
Не секрет, что десятки лет господства атеистической идеологии не прошли даром ни для Украины в целом, ни для жителей Сумской области.
Одним из последствий этого стало то, что...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
