В колл-центре «Сумижитло» - новый номер
На прошлой неделе колл-центр КП «Сумижитло» начал работать по новому номеру многоканальной телефонной линии - 70-21-70. Как сообщил директор КП, предприятие сменило оператора связи, что позволило расширить канал приема звонков и внедрить еще некоторые технические нововведения для улучшения работы колл-центра.
«Уже в пятницу, 2 марта, к нам дозвонились больше сумчан, чем раньше. Если ежедневно мы принимали 400-500 звонков, то в пятницу - 620. Кроме того, теперь мы можем отслеживать длительность звонков, сколько абонентов ожидает связи, и тем самым регулировать работу операторов колл-центра», - рассказал Е.Степаненко. По его словам, прежний номер - 657-444 тоже будет действовать параллельно с новым еще в течение месяца. Напомним: многоканальный колл-центр КП «Сумижитло», внедренный в июле прошлого года, может одновременно принимать звонки от 12 абонентов. Кроме операторов, которые принимают звонки, в колл-центре работают также четыре старших оператора, обеспечивающих обратную связь с абонентами по поводу выполнения полученных от них заявок.
Е.Степаненко заверил, что в квитанциях за февраль, которые сумчане получат в начале марта от расчетного центра, будет указан новый номер колл-центра - 70-21-70.
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Харьковская, 54: поиск консенсуса
После протестов жителей домов 54 и 54/1 по ул.Харьковской против строительства по соседству 10-этажки инспекция ГАСК серьезно и всесторонне занялась изучением документации на строительство. В ходе подробного разбора всех нюансов выяснились интересные подробности. Оказалось, что построенная... 
Сумы вступили в ассоциацию
Со второго раза Сумской горсовет все-таки принял решение о вступлении в Ассоциацию органов местного самоуправления Сумской области. Соответствующее решение на сессии 29 февраля поддержали 39 депутатов: 19 из фракции «Рідне місто», 8 - Партии регионов, 2 - КПУ, 3 - «Фронту змін», 5...
В центр пустят только автобусы
Мэр Геннадий Минаев решил бороться с перевозчиками, которые непременно желают пускать свои маршрутки через центр города, другим способом - не запрещать, а... разрешить. Правда, с некоторой оговоркой.
- Собирайте ваших орлов (перевозчиков. - Ред.) и рассказывайте им, что в центр я...
Лифты поедут через неделю
По поручению мэра управление ЖКХ усиленно работает над запуском лифтов, срок эксплуатации которых истек, но с разрешения инспекции Госгорпромнадзора они еще могут работать после проведения экспертного обследования и определенных регламентных работ. По словам начальника УЖКХ Ярослава...
Облэнерго положит плотины
Уже традиционно ПАО «Сумыоблэнерго» собирается во время паводка укладывать плотины, и такие мероприятия не всегда проходят беспроблемно.
Есть у областного управления водных ресурсов замечания и в нынешнем году. По словам замначальника управления Елены Вакарчук, водников не устраивают...
«Единство» пополнилось
Депутатская группа «Единство» в Сумском горсовете пополнилась еще одним депутатом. В нее решил перейти депутат от фракции «Батьківщини» Александр Акатов. Соответствующее заявление зачитал на сессии горсовета 29 февраля мэр Геннадий Минаев. Таким образом группа «Единство» увеличилась...
Как бы снова не пролететь с ледовой ареной?!
В понедельник, 5 марта, городской голова поручил начальнику УКСа горсовета Виталию Шилову срочно направить гарантийное письмо вице-премьер-министру - министру инфраструктуры Борису Колесникову по поводу подведения инженерных коммуникаций к ледовой арене. «Если надо, я готов по этому...
Избирательные участки
28 февраля исполком горсовета направил Центризбиркому предложения по созданию избирательных участков на территории города Сумы. Согласно решению исполкома, в Сумах предлагается сделать 130 участков на постоянной основе: в Заречном районе - 62, из которых 56 обычных и 6 специальных,...
«Вишневое» дело дошло до Чмыря
С требованием вникнуть и повлиять на ситуацию, которая сложилась на территории «вишневого сада» в Курском микрорайоне, обратилась на сессии Сумского горсовета 29 февраля к главе ОГА Юрию Чмырю депутат этого округа Татьяна Журба. По ее информации, «многочисленные судебные споры никак...
«Электроавтотранс» возьмет кредит
На минувшей неделе депутаты горсовета дали разрешение КП «Электроавтотранс» на взятие кредита для пополнения оборотных средств предприятия и выплату зарплаты. Руководство КП было вынуждено обратиться в горсовет с такой просьбой из-за сложного финансового положения, вызванного очередной...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
