С юмором - по жилкоммунхозу

Напомним, что этот проект выходит на «Новом канале» и специализируется на освещении проблем в сфере ЖКХ. Зная, насколько последние события в коммунальной сфере взволновали горожан, мы не могли упустить возможность обсудить состояние дел в ней с человеком со стороны, который к тому же как раз на этом, как говорится, собаку съел.

- Сказать по правде - я ведь сам сумчанин, - признался столичный ведущий, - потому взгляд мой будет не совсем со стороны. Хотя, может быть, это еще лучше - ведь я не только могу сравнивать сумскую ситуацию в ЖКХ с другими городами, но и вижу, как она менялась в последние годы. Из того, что я наблюдаю, можно сделать вывод - после довольно продолжительного упадка обстановка в сфере ЖКХ начала постепенно выравниваться.

- Что же привело вашу команду в Сумы? Познакомились ли вы поближе с работой нашего главного коммунального жэка?

- Работу КП «Сумижитло» оценили. Но для начала расскажу, как здесь оказалась съемочная группа. Чтобы стать героем программы, достаточно написать нам письмо, изложив суть вопроса. Из Сум мы получили несколько таких «заявок» и приехали с ними разбираться. Самое интересное в том, что все наши визиты - без предупреждения, и это создает для жэков фактор не-

ожиданности. Но, как оказалось, в КП «Сумижитло» работают люди с весьма устойчивой психикой. Ведь к ним приходят всегда примерно в одном и том же на-строении, и его никак не назовешь позитивным. Мы нестандартно подошли к стандартным проблемам и, сломав традицию, попытались привнести в общение жильца и жэка яркие краски и такие же эмоции. Как у нас это получается, зрители могут оценить, посмотрев наши передачи.

Открою секрет - чтобы ускорить рассмотрение заявки по ремонту крыши на ул.Леваневского, 28, пришлось прямо на КП ронять моего помощника в торт. Те, кто хоть раз видел эту программу, поймут, о чем идет речь. Ведь мы не раз удивляли руководителей жэков разных городов неформальным подходом - то дарили им целый аквариум новых лампочек, то выбирались из неработающего лифта, в котором нельзя связаться с диспетчером, то угощали всех горячим чаем с конфетами. Такой подход и в Сумах дал результаты - уже на следующий день крыша на Леваневского была сделана. Кроме того, полностью обновилась и (при участии ПФК «Сумы») вновь открылась детская спортивная площадка на Ковпака, 17, сделано благоустройство двора на Ковпака, 35 (спилены деревья, установлены лавочки, огорожены клумбы).

- И все же, если сравнивать коммунальную обстановку в разных городах, в том числе и в столице, - есть ли аналоги единого сумского жэка?

- Пока ничего подобного не встречали. Хотя недавно были в Полтаве, там с 1 апреля текущего года тоже все свелось в один жэк, но пока структура практически не работает. Вообще же в Сумах в данном направлении внедрено много интересных новшеств - например, нигде больше мы не видели такой системы сервисных центров, нигде не встречали подобного call-центра. Ну и совсем удивили технологии обработки и учета поступающих в жэк заявок.

С другой стороны, радует и то, что сейчас в вашей городской обслуживающей организации работает очень много молодежи. Наверное, это лучше и проще, чем ломать менталитет старых жэковских работников. Вот к примеру: недавно в Чернигове старый дворник попросил налить ему выпивки, мотивируя это своим лозунгом: «Трезвый дворник - позор для нации». Разве такого перевоспитаешь?

Вообще, чаще всего для того, чтобы что-то сделать, коммунальным службам необходимо только желание. Взять те самые лавочки, недавно установленные КП «Сумижитло» в Курском микрорайоне, - они ведь сделаны из спиленных аварийных деревьев и городу обошлись практически бесплатно. И таких примеров немало.

- Что самое важное хотели бы вы сказать зрителям?

- Хочется, чтобы люди поняли и убедились - нет неразрешимых проблем, главное, все нужно делать с позитивным настроем. Понятно, что обслуживающая организация тоже не всегда в состоянии решить все вопросы, которых за последние годы накопилось слишком много. Но когда к решению вопроса подходят не только конструктивно, но и позитивно, все решается быстрее - и к тому же отказать намного труднее.

***

Программу о том, как реагирует сумское коммунальное хозяйство на веселое настроение участников проекта «Посторонним В», можно будет увидеть

5 мая на «Новом канале». И судя по тому, в каком состоянии находится жилищная сфера нашей страны, этот сериал по количеству эпизодов сможет легко переплюнуть все мексиканские мыльные оперы вместе взятые.

Владимир Макеев

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

ОСМД: право есть, а дела нет!

Вопрос о тарифах на содержание дома и придомовой территории ОСМД «Райдуга-С» по ул.Ковпака, 14/1, стал предметом самых жарких споров на минувшем заседании Сумского горисполкома. Которые поставили под сомнение саму необходимость создания ОСМД и права общества влиять на жизнь собственного...

Покой нам только снится

15 апрелЯ в Сумах официально завершился отопительный сезон, и практически сразу же началась подготовка к новому.

17 апреля исполком принял решение о разработке мероприятий по подготовке городского хозяйства к работе в осенне-зимний период 2012-2013 годов. Для этих целей создана...

Малая газовая война

«Не может быть, чтобы газ учитывали по-другому! - возмущался Георгий Александрович. - Цены на электричество и газ устанавливает одна и та же организация - Национальная комиссия регулирования электроэнергетики.

Если я потребляю электричества больше 150 кВт в год, повышенный тариф...

Труба есть, а газа - нет!

СегоднЯ мы затронем один из важных бытовых нюансов - проблему газификации нескольких домов по ул.Привокзальной.

Одно-, двух- и трехэтажные жилые здания барачного типа с номерами 12, 14, 16, 18 органично смотрятся на фоне полуразрушенных производственных строений. Проживающие здесь...