Развели по полной
Сумчанина Виктора недавно привлекла акция, объявленная одним из крупных магазинов по продаже бытовой техники, сулившая покупателям солидные скидки:
- Мы с женой купили в этом магазине холодильник, стиральную машину и телевизор с диагональю 32 дюйма, получив при этом скидку практически в 40%. Продавец тут же спросил, какая у меня антенна. Услышав, что польская, он поднял меня на смех и вместе с другим продавцом стал убеждать, что с таким телевизором мне необходим комплексный пакет спутникового телевидения с установкой. Он стоит 1700 грн. (тарелка и тюнер). Я давно хотел купить что-то подобное и знал, что на рынке за него просят в два раза меньше. Но продавец сказал, что, купив все это на рынке, я буду вынужден платить ежемесячно абонплату за просмотр коммерческих каналов. Если же куплю здесь, то как минимум год буду смотреть их бесплатно, а потом мне таки придется перепрошить тюнер или платить абонплату. Я подсчитал, что за год в любом случае сэкономлю даже больше. К тому же продавец убедительно рассказывал о солидности магазина, о гарантийном обслуживании - и в конце концов я согласился. Уже на кассе выяснилось, что с меня взяли еще 250 грн. за установку. Только дома я заметил, что в чеке напротив этой суммы написано: «Выезд для тестирования на возможность установки». На следующий день приехали монтажники, но из совсем другой организации. Они сказали, что магазин сам себе начисляет агентские за посредничество, а если бы я купил антенну с тюнером напрямую у них в фирме, то мне бы это обошлось всего в
900 грн. Я был в шоке. Оказывается, агентские услуги стоят больше, чем сам товар! Но антенна уже стояла на крыше, мастера настраивали каналы, и я понимал, что меня попросту обули. Я успокоился, подумав: главное, чтобы нормально работало. И тут монтажник говорит: «Учтите, что коммерческие каналы у вас не будет показывать, если не закажете услугу, за которую нужно платить дополнительно». Вот тогда я где стоял, там и сел. Мне же в магазине обещали обратное. Но мастер сказал, что меня обманули...
После настройки каналов, большинство которых я спокойно смотрел и с польской антенной, монтажники ушли. В тот же день был футбол по «1+1». Но странное дело - сначала канал работал нормально, а как только начался матч, на экране появилась надпись «Сигнал закодирован». На следующий день я отправился в магазин и устроил скандал. Пришел директор и те продавцы, которые втюхали мне спутниковую систему. Продавцы пояснили, что я что-то не так понял. Ни о каких коммерческих каналах они мне, оказывается, ничего не говорили. И даже свидетельство моей жены их не смутило. А если товар уже вмонтирован, возврату он не подлежит. Директор показал мне список каналов, которые можно смотреть с моей системой, и там действительно было совсем не то, что мне обещали при покупке. Я не знал, что делать. Когда уходил, один из продавцов мне тихонько сказал: «Ну а что же вы хотели, это - бизнес». В инспекции по защите прав потребителей, куда я тоже сходил, мне подтвердили, что, действительно, если товар уже установлен, то вернуть его обратно в магазин невозможно. Вот и получается, что мне продали антенну в два раза дороже, чем она стоит, с пакетом каналов, большинство которых я и так смотрел бесплатно.
Мы попросили Виктора вместе с нами сходить в тот магазин. Было интересно со стороны послушать объяснения продавцов и руководства магазина. Накануне вечером снова был футбол, и за секунду до начала матча опять появилась надпись «Сигнал закодирован». Завидев Виктора, продавцы сразу позвали директора. В ответ на претензии покупателя он сказал: «Вас кто-то заставлял покупать антенну? Пусть она у кого-то стоит 20 грн., у нас такая вот цена. Вы на нее согласились сами, без принуждения. Что касается обещаний наших продавцов, я их не слышал. А по поводу кодирования канала «1+1» - очень странно, у меня такая же система и все показывает без проблем». Потом он куда-то позвонил - видимо, на фирму, которая устанавливала систему, потому что через несколько минут Виктору перезвонили аж из Киева по поводу возникших у него проблем и пообещали разобраться...
Виктора утешает лишь то, что он получил скидку, полностью окупившую стоимость телевизора (на спутниковую систему скидка не распространялась). Он заядлый болельщик и, собственно говоря, покупал телевизор и систему именно ради качественного просмотра футбольных матчей. Но получил совсем не то, что ожидал. Вывод прост: если вы покупаете что-то, с чем раньше не сталкивались, и не владеете информацией о ценах на этот товар, не спешите верить продавцам! Пройдитесь по другим магазинам, поищите аналоги в Интернете, почитайте аннотации, узнайте, если ли поблизости сервисные центры, которые в случае необходимости обслужат вас, и, если есть возможность, никогда не покупайте у посредников...
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
За 140 грн. - три года лишения свободы
НесмотрЯ на большую уголовную ответственность за сбыт наркотиков, желающие подзаработать таким способом находятся всегда. Как правило, подобным «бизнесом» занимаются наркоманы со стажем, таким образом обеспечивая себя средствами на дозу.
Но иногда на скамье подсудимых оказываются... 
Как ранее судимый "строил" суд
За хулиганскую выходку в помещении райсуда злоумышленник получил два года
Вряд ли кому-то добровольно захочется оказаться в суде. А вот один из жителей Белопольского района не только без всякой причины туда пожаловал, но и устроил настоящий дебош! И, как говорится, чего добивался,...
Сомнительное предложение
Ради прощения долга подросток пошел на преступление
Что важнее - деньги или свобода? К сожалению, 9-классник Дима из областного центра не задумывался над этим вопросом, когда оказался перед выбором: стать соучастников преступления или остаться должником. Приятель Костя (на год его...
Что искал в детдоме ранее судимый сумчанин?
24 апреля в Сумском специализированном доме ребенка по ул.Кирова произошло ЧП. Около шести утра неизвестный гражданин, разбив окно, забрался в помещение, перепугав весь персонал. Сотрудницы вынуждены были вызвать милицию.
Группа задержания государственной службы охраны прибыла на...
10-кратная выгода
За взятку в 9,5 тыс. грн. пенсионер получил доплату почти в 95 тысяч
Главный специалист отдела по назначениям пенсий из Конотопа привлекается к уголовной ответственности за ряд должностных злоупотреблений. Подделав документы, он обеспечил одному из пенсионеров незаконную надбавку...
Топорный погром
Злоумышленник, вооруженный двумя топорами, кидался на людей и даже на детей
События, разыгравшиеся 20 апреля, всколыхнули небольшой поселок Свесса Ямпольского района. Жители многоквартирного дома стали заложниками своего соседа, который, вооружившись двумя топорами, принялся громить...
«Муниципальная охрана» в действии
КП «МуниципальнаЯ охрана» начало работать в Сумах с 15 февраля этого года. Напомним: создано оно было решением горсовета еще в июле 2011-го, однако средства для наполнения уставного фонда (200 тыс. грн.) получило только в начале 2012 года, потому и не могло начать работу раньше.
По...
Пьянка в... ночнике
Наглого покупателя пришлось дважды забирать в милицию
Что делать, когда среди ночи захотелось выпить, а алкоголь уже не продают? 33-летний сумчанин В. нашел выход и решил угоститься прямо в супермаркете...
Среди нечастых ночных покупателей магазина "Шара" на ул.Металлургов этот...
Не попадитесь на удочку мошенников
ПластиковаЯ банковская карточка - хорошее изобретение. Она экономит время, позволяя быстро и в любом месте получить наличность, пополнить счет мобильного телефона, оплатить комуслуги и т.д. В последнее время карточки есть почти у всех, и не по одной.
- Недавно на одном из сайтов...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
