Не стесняйтесь потребовать чек!
Он поможет защитить ваши права, если купили некачественный товар
Сегодня рынок предлагает нам большой выбор товаров и услуг, но, к сожалению, далеко не всегда они качественные. И потому никогда не стесняйтесь потребовать чек, ведь это расчетный документ, подтверждающий, что вы приобрели товар или услуги именно у этого продавца. По своей сути чек является формой устного (упрощенного) договора между потребителем и продавцом, устанавливая между ними предусмотренные законом послепродажные отношения.
Проверьте, чтобы в чеке были указаны: предприниматель, адрес, по которому он осуществляет свою деятельность, стоимость и наименование проданного товара, а также дата его продажи. В отличие от кассового, товарный чек заверяется еще и подписью руководителя (его доверенного лица) и печатью (при наличии).
Кассовый чек отличается от товарного еще и тем, что первый - это документ строгой отчетности, все плательщики НДС обязаны хранить эти документы как подтверждение проведения операций по купле-продаже. Поскольку большинство предпринимателей Украины, работают по упрощенной системе налогообложения, то наличие кассовых аппаратов для них не обязательно.
С этим и связана основная проблема, с которой сталкиваются потребители, требуя у продавца товарный чек. Некоторые предприниматели (особенно на рынках), считают, что поскольку у них нет кассового аппарата, то и выписывать товарный чек они не должны. Это не так, обязанность выдать чек потребителю предусмотрена целым рядом нормативных актов Украины.
Отказ в выдаче товарного чека - это свидетельство того, что товар или изначально некачественный, или завезен контрабандным способом, без проверки качества и безопасности. И продавец, зная это, не хочет нести никакой послепродажной ответственности. Задумайтесь, нужен ли вам такой товар вообще?
Если же вы все-таки решили, что он вам просто необходим, и вы приобрели его, то выдать чек продавца обяжет Госпотребинспекция в Сумской области. Обращайтесь сюда за консультацией, ведь инспекция по вашему письменному заявлению проведет проверку, оштрафует нарушителей и заставит недобросовестного продавца выдать вам чек!
Эффективно защитить свои права потребитель может, подав письменное заявление, к которому прилагается копия кассового или товарного чека. Заявление составляется в двух экземплярах и сначала направляется продавцу или исполнителю. Вам необходимо зарегистрировать у них заявление (достаточно, чтобы продавец поставил дату, ФИО и подпись), а в случае отказа в регистрации, направьте в магазин один экземпляр письма (с копией чека) по почте заказным письмом.
Если ваша проблема не будет решена или вы получите отрицательный ответ, а то и вообще не получите никакого в течение 30 дней с момента вручения вашего заявления, обращайтесь с копиями вышеперечисленных документов в государственные органы для защиты своих прав.
Виктория Рыжкова, Госпотребинспекция в Сумской области
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
До Нового года на могилах воинов АТО появятся памятники
Неделю назад в Сумах, на Центральном городском кладбище, начали обустраивать Аллею славы в память о воинах, погибших в зоне АТО. Однако сразу же в СМИ появилась информация о том, что работы проходят не без проблем и не без недовольных сумчан. На заседании Сумского горисполкома 17... 
Ваша комуналка за наш рахунок!
Взявши участь у акції від «ПриватБанку» - ви можете виграти 1000 грн.
ПриватБанк пропонує для своїх клієнтів супервигідну акцію. Оплативши комунальні платежі через інтеренет-банк Приват24 з картки MasterCard - кожен може отримати у подарунок 1000 грн. для оплати комунальних послуг.
Акція...
Арендовать у города дороже, чем у частников
Поступления от аренды комимущества в этом году одни из самых высоких в Сумах за последние годы.
По информации профильного управления, по состоянию на 23 ноября в горбюджет перечислено 17 млн. грн., из них 13,7 млн. грн. - за аренду и 3,35 млн. грн. - от приватизации. Кроме того,...
Праздничный микс: елки плюс подарки
О том, что Новый год не за горами, сумчанам пока напоминает лишь металлический остов главной городской елки, которую начали устанавливать в областном центре на прошлой неделе. И все же до праздника - считанные дни.
А потому Сумской горисполком утвердил 17 ноября временные площадки...
Стань ІТ-шником!
Овладеть профессией IТ-шника в Сумах теперь можно, начиная со школы. Такая идея появилась у группы волонтеров, которые решили пойти дальше, чем просто обсудить этот вопрос. После нескольких месяцев обсуждения идея реализовалась в полноценный образовательный проект «Стань IТ-шником».
Он...
Гетьманский парк глазами волонтеров
По их мнению, в Ахтырском отделении реальной работы нет
На территории Гетьманского Национального природного парка (НПП) опять появились волонтеры, чтобы принять участие во втором этапе акции «Как живется тебе, парк «Гетьманский»?» Первый этап экоэкспедиции по Ворскле как основе...
В Сумах открывается Школа волонтеров
В конце прошлой недели в Агенции промоции «Сумы» презентовали начало работы необычного учебного заведения.
Что это такое, и как видят роль Школы волонтера активисты? Это, в первую очередь, пространство и возможности для людей, которые хотят воплощать в жизнь давно задуманные хорошие...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
