Коммуналка

Сбой по всем направлениям

Уже в который раз многие сумчане столкнулись с трудностями при попытке сообщить показания своих газовых счетчиков.

Напомним, что ранее подобных проблем практически не возникало, так как все эти данные можно было передать контролеру «Сумыгаза», то есть человеку, который разносит платежки. Но данная традиция была прервана еще в прошлом году - теперь показания необходимо сообщать другими, можно сказать, «инновационными» методами: позвонив на номер «контакт-центра», зайдя в личный кабинет на сайте ПАО или сбросив эти данные в определенном формате на электронную почту. Все эти манипуляции необходимо провести с 1-го по 5-е число каждого месяца, иначе новая система, появившаяся у газовиков, рассчитает свои собственные показания для счетчика абонента, выставив к оплате сумму, от которой многим становится не совсем хорошо.

Однако уже который месяц именно в период, когда необходимо передавать показания, возникают проблемы, причем на всех «инновационных» направлениях одновременно - телефоны «контакт-центра» отказываются нормально работать, страница личного кабинета не хочет открываться, выдавая ошибку под номером «503» или «504». Все эти трудности специалисты ПАО в очередной раз объясняют все теми же причинами - перегрузками телефонных сетей и большим количеством пользователей, пытающихся проникнуть хоть и в личный, но малодоступный кабинет. По логике получается, что пропускные способности и телефонных линий «контакт-центра», и хостинга, на котором расположен сайт газовиков, не отвечают реальным потребностям. Когда эти недочеты будут исправлены, к сожалению, никто не знает, поэтому штурм новых «высокотехнологичных направлений» по передаче данных со счетчика - продолжается.

Андрей Галушка


Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook


п»ї
Читайте у цій рубриці

Жилищная субсидия сбалансирует семейный бюджет

В прошлом году украинские семьи впервые получили счета за коммунальные услуги, стоимость которых выросла сразу более, чем в два раза. Многим из нас оплата таких «платежек» оказалась не по карману.

Желая уменьшить нагрузку на семейный бюджет, мы начали более рассудительно использовать... Читати статтю повністю





Будь в курсі!

Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня

Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...


UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині

Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...


Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.






Ukr.net – новини провідних компаній