Чтобы тебя услышали вовремя

В связи с этим было принято решение открыть областной суицидологический центр. Телефон доверия 0542-33-40-50, по которому в круглосуточном режиме оказывается экстренная психологическая помощь, начал работать в Сумах в 1992 году на базе областного психдиспансера (бывшая пл. Свердлова). Обратившихся сумчан и жителей области, помимо психологов, консультировали психотерапевты, психиатры и даже сексопатолог. В 1993-м появилось второе звено - кабинет социально-психологической помощи, в котором принимали психолог и врач-психиатр. Со временем центр переехал на ул. Римского-Корсакова. Телефон доверия работал в прежнем режиме, а вот кабинет практически только числился. Чтобы служба не развалилась полностью, инициативу по ее спасению предложил главврач сумской 5-й горбольницы Вячеслав Петренко. В марте 2002 года на базе больницы был создан городской суицидологический центр.

- Сначала к нам забрали «телефон доверия», - рассказывает заведующий суицидологическим центром, врач-психиатр-психотерапевт Василий Бочаров. - А уже через год открылся кабинет социально-психологической помощи. Стоял вопрос открытия третьего звена - кризисного стационара. Рассматривались варианты дневного и круглосуточного пребывания пациентов, даже был приказ горздрава о перепрофилировании 25 коек: пяти - для лечения острых состояний, остальных - для купирования неврозов и пограничных состояний. Но в 2003 году, при губернаторе В.Щербане, когда возник вопрос поиска места для Сумской ЦРБ, 5-й горбольнице пришлось потесниться. Так вопрос с кризисным стационаром повис в воздухе. Мы остались с телефоном доверия и кабинетом социально-психологической помощи. Когда Сумская ЦРБ полностью заняла весь четырехэтажный хирургический корпус, нас переселили на Парковую. С прошлого года центр размещается в помещении поликлиники 5-й горбольницы.

Опыт есть - даешь модернизацию!

Несмотря на смену места жительства, суицидологический центр по-прежнему, тем же профессиональным составом, помогает пациентам справиться с проблемами. Шесть практических психологов телефона доверия работают посменно, в среднем отвечая на 25-35 звонков в сутки. Причем среди их клиентов - не только сумчане. От обычных специалистов (тех же школьных психологов) работники центра отличаются специализацией в своем направлении - прошли курсы на кафедре психотерапии в Харьковской медакадемии последипломного образования, входят в Ассоциацию телефонных консультантов. Некоторые получили дополнительное образование (психоаналитическое, по системно-семейной психотерапии), четыре человека - члены Украинского союза психотерапевтов. Стаж - от 14 до 17 лет.

- В основном в обращениях преобладает тематика семейных отношений, - рассказывает психолог телефона доверия Оксана Корсун. - 10 лет назад основной темой для разговора было одиночество среди как молодых, так и пожилых. Постепенно темы стали разнообразнее. Многие стараются себя поддержать в случае болезни - благоприятный психоэмоциональный фон способствует как адаптации (когда болезнь неизлечима), так и выздоровлению. Личностные переживания и вопросы психического здоровья также достаточно популярны и связаны между собой. Человек может быть не только сильно возбужденным, но и в ступоре, не зная, что делать. Иногда лучше всего переждать. Это очень тяжело, но в сопровождении психолога сделать это намного легче. Главное - когда идет общение, человек не наделает глупостей.

Есть у телефона доверия и постоянные клиенты - пожилые и маломобильные инвалиды, пользователи стационарных телефонов. С недавнего времени добавились участники АТО и их семьи. Многие (особенно молодежь) звонят с мобильных телефонов. Также с помощью мобильной связи консультируются клиенты из Украины и даже из-за границы. Около 10 звонков в неделю поступает из районов области.

- На самом деле контактирование только по стационарному номеру уже морально себя изжило, - продолжает Оксана Корсун. - Учитывая то, что с каждым годом сокращается количество обладателей стационарных номеров, дополнительная мобильная линия значительно расширила бы возможность получения психологической помощи. Мы готовы оказывать услуги всем обратившимся, а также консультировать клиентов в онлайн-режиме. Для нас это мотивация к тому, чтобы не было профессионального выгорания.

В тесноте, да не в обиде?

Если для психологов телефона доверия наличие дополнительных квадратных метров никакой роли в предоставлении услуг не играет, то для врачей кабинета социально-психологической помощи важно принимать пациентов в раздельных помещениях. В поликлинике 5-й горбольницы для второго звена суицидологического центра на шестом этаже выделен всего один кабинет. Тогда как на Парковой их было несколько: отдельно для психиатра, психотерапевта и психолога, владеющего методами психического и психологического влияния. Также отдельно был оборудован гипнотарий и свободная комната для психокоррекции.

Теперь, получается, пациент вынужден в присутствии двух врачей-специалистов и медсестры рассказывать о своих проблемах? Согласитесь, для того, кто пришел на прием, к примеру, к психиатру, обстановка к доверительной беседе явно не располагает.

- Да, в этом есть определенное неудобство, особенно для тех, кто впервые посещает кабинет, - не скрывает Василий Бочаров. - Конечно же, лучше общаться с глазу на глаз, чтобы человек максимально раскрылся. К нам пациенты приходят сами (талончик брать не нужно, желательно взять паспорт), по направлению из стационаров и по рекомендации психологов телефона доверия - таких до 8% от общего количества позвонивших. При необходимости направляем их к нашему психологу, который принимает на втором этаже, рядом с кабинетом телефона доверия. Нам необходимы дополнительные кабинеты для второго звена. Служба устаревает, нужно держать конкуренцию - ввести фиксированный мобильный номер, проводить интернет-консультации, организовать кризисный стационар, чтобы это был полноценный суицидологический центр.

Задача поставлена! И выполнима?

Насколько реально усовершенствовать работу центра, чтобы он был более эффективным? Может быть, учитывая то, что телефон доверия обслуживает как сумчан, так и жителей области, городу следует от него отказаться и вернуть обратно в областное подчинение, как это было до 2002 года? Эти вопросы ВШ задал профильному заммэра Степану Паку:

- Мы с главврачом Вячеславом Петренко обсудили, как улучшить ситуацию по суицидологическому центру. Во-первых, будут усовершенствованы условия коммуникаций - проведен Интернет и установлены компьютеры, что позволит психологам проводить онлайн-консультации. За средства спецсчета больница закупит два мобильных телефона - номера сообщим позже. Так что связь будет как стационарная, так и мобильная. В кабинете социально-психологической помощи для раздельного приема установим перегородку, тем самым получится два кабинета. Для проведения гипнотерапии подыщут помещение, где поставят кресла, кушетки, как раньше на Парковой. Что касается стационара, то четыре койки будут выделены в дневном стационаре. Этого достаточно - как такового стационара при суицидологическом центре быть не должно. Такой центр Сумам нужен, он востребован, и мы будем его содержать. В свое время город ввел единицы психологов, которые не предусмотрены в медучреждении. Это была наша добрая воля. Задача главврачу поставлена - через две недели он ее должен выполнить. Область пусть рассматривает свои варианты создания такой службы.

Что думает по этому поводу область? По словам начальника облздрава Сергея Бутенко, ранее уже рассматривался вариант, чтобы вывести суицидологический центр на областной уровень, разместив его на базе строящегося областного психоневрологического диспансера на Веретеновке. Теперь планы поменялись. Во-первых, туда планируют переселить областную больницу, а во-вторых, центр в таком составе на областном уровне не предусмотрен.

- В штате медучреждения, согласно приказу Минздрава №33 от 23.02.2000 г., нет практических психологов. Город ввел эти ставки, и центр все это время так работает. Можно оставить его на базе 5-й горбольницы, предоставив телефону доверия статус областной горячей линии. Мы могли бы перечислять городу субвенцию из областного бюджета. Но анализ показал, что в 95% случаев центр обслуживает сумчан и только 5% составляют жители области. Поэтому на сегодня сложно обосновать выделение для этого средств. К этому вопросу можно вернуться, когда будет достроен психдиспансер. Появятся свободные площади - мы сможем забрать эту службу к себе и переформатировать. Есть планы по объединению психиатрической и наркологической служб, созданию отделения реабилитации. Сейчас что-то придумывать и срывать центр с места нет смысла.

Лиза Павлова

***

Печальная статистика

Количество самоубийств на Сумщине неуклонно растет: если в 2014 году счеты с жизнью свели 235 человек, то в 2015-м - 264. В нынешнем году добровольно растались с жизнью за полгода 135 человек, столько же, как и за половину прошлого года. Однако тех, чья попытка самоубийства была неудачной, в пять раз больше, и 12% из них повторят ее в течение двух лет, нередко успешно. Ведь 80% удавшихся суицидов - повторные попытки. Половина самоубийц - люди среднего возраста, около 10 процентов - молодежь, остальные - старше 60 лет. Большинство дает знать окружающим о своем страшном намерении, пусть даже завуалированно.

Среди основных причин самоубийств, по словам правоохранителей, - алкоголь, денежные проблемы, социально-бытовые трудности и несчастная любовь.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Здесь помогают особым детям

Ребенок-инвалид. Эти слова, казалось бы, даже не должны сочетаться. Ведь детство всегда ассоциируется с непоседливостью, постоянным движением вперед, новыми открытиями.

Тем не менее есть дети, которые не только не могут бегать и прыгать, но даже взять в руки понравившуюся игрушку,...

В Сумах искали «ласкового убийцу»

28 июлЯ в Сумах, в сквере им. Шевченко, состоялась уже традиционная акция, посвященная Всемирному дню борьбы с гепатитами. Организаторы - общественная организация «Клуб «Шанс» вместе с представителями областной инфекционной больницы им. Зиновия Красовицкого - приглашали всех желающих...

Разгрузка ракет закончилась взрывом

28 июлЯ около 16.30 на территории испытательной станции №2 Государственного научно-исследовательского института химических продуктов ГК «Укроборонпром» в Кролевецком

районе произошел взрыв, в результате которого три человека погибли, двое получили телесные повреждения.

Как выяснилось,...

Бешеный кот напал на пятерых

Недавно в с. Локня Сумского района случилось ЧП: домашний кот напал сразу на пятерых человек - двух взрослых и троих детей. От царапин и укусов животного по-страдали хозяйка и ее дочка, а также двое соседских детей и еще одна женщина, сотрудница одного из коммунальных предприятий...

Вы видали, как живут бомжи?

От сумы и от тюрьмы не зарекайся - эта фраза знакома всем. ВШ много раз писал о нелегкой судьбе людей, которые по разным причинам оказались без крыши над головой и документов.

Никому из них не отказали в помощи в центре реинтеграции бездомных граждан, что в Сумах на ул. Рабочий...

Сумчане чаще болеют кишечными инфекциями

Анализ заболеваемости острыми кишечными инфекциями в Сумах говорит о том, что ситуация в этом вопросе у нас ухудшается. Об этом заявил начальник отдела управления Госпродпотребслужбы в Сумах Александр Черняк.

По его информации, рост показателей по кишечной группе инфекций за последние...

Опыт поощрения педиатров

ВраЧей сейчас не хватает всей области. Конечно, это создает неудобства и для жителей единственной на Сумщине Березовской объединенной громады на Глуховщине, в которую объединились жители восьми сельсоветов.

- У нас есть свои средства и полученные от государства, мы финансово состоятельная...