Вымогательство или недоразумение?

- Мы с мужем пенсионеры, - рассказывает Анна Т. - На попечении у нас несовершеннолетний внук, на которого мы ежемесячно получаем денежную помощь от государства. До недавнего времени в Степановке работало два отделения почты, и деньги, в том числе и пенсию, нам приносили на дом. Но то отделение, из которого к нам приходил почтальон, закрыли, и осталось только одно - возле сахзавода. С тех пор почтальон к нам больше не приходит, потому что ему далеко идти. Приходится нам самим ходить в отделение. Но в этом месяце на почте нам не выдали наших денег. Заведующая заявила, что если мы и дальше хотим получать деньги на почте, мы должны платить 50 гривен в месяц. Мы объяснили, что для нас это большие деньги, ведь на наших плечах хозяйство, да и внук болеет, ему нужно регулярно покупать лекарства... Мы предложили ей 10 гривен за то, чтобы она отдала наши деньги за ноябрь. Но в ответ услышали отказ. Мы позвонили в Сумскую дирекцию ГП «Укрпочта» по номеру 780-537 и побеседовали с некой Натальей Ивановной. Но вместо «Разберемся, виновных накажем» услышали, что почта переживает не лучшие времена, работники выживают как могут и вынуждены продавать товары повседневного спроса, чтобы заработать. «Вы уж помогите им», - сказали нам. Мы были в шоке! Куда еще обращаться - не знаем. Собираемся писать письма в службу соцзащиты и в полицию, потому что ребенку нужны деньги на лекарства, а мы не можем их получить. Это его деньги, и никто ими распоряжаться не может, тем более - работник почты. К тому же нам на почте объявили новое правило: если мы не забираем деньги в определенный день, то они автоматически засчитываются на следующий месяц.

Мы позвонили в Сумскую дирекцию ГП «Укрпочта» и попросили прокомментировать ситуацию. На следующий день, после того как предоставленная нами информация была проверена руководством почты, нам сообщили, что указанный жителями Степановки номер телефона не принадлежит «Укрпочте» и никакой Натальи Ивановны в отделе, который обслуживает клиентов Сумского района, у них нет. Что касается самой истории, то действительно одно из отделений в Степановке было закрыто, но буквально на днях открылось вновь. Пенсии и соцвыплаты почтальон приносит на дом, и пенсионерам не нужно никуда идти самим. Что касается заведующей почтовым отделением, которую семья обвинила в вымогательстве, в дирекции не верят этому, поскольку она работает не первый год и в коллективе на хорошем счету. Что касается выплаты средств семье Т., то в день их обращения на почту им действительно не выдали денег. В отделении пояснили, что в тот день у них еще не было информации о поступлении средств (пенсии и соцвыплат). Документы пришли только на следующий день. Информацию о зачислении денег на следующий месяц на почте также отрицают. Сотрудник пояснила, что если почтальон не застал людей дома, они могут получить свои деньги в любой другой день самостоятельно, придя в почтовое отделение.

Как видим, ситуация неоднозначна. Жители Степановки продолжают настаивать на своем, хотя доказательств их словам нет.

Поэтому, чтобы в будущем у клиентов не возникало вопросов, мы рекомендуем обращаться по телефону Сумской дирекции ГП «Укрпочта» - 780-503.

Максим Новиков

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Власть обвинили в рейдерском захвате

Решив оформить землю под платную стоянку, земельщики столкнулись с тем, что она не свободна

На одной из последних депутатских комиссий по земле и сессий Сумского горсовета городскую власть обвинили чуть ли не в рейдерском захвате. О чем же шла речь?

Дело в том, что коммунальное...

Банкиры или мошенники: как распознать?

СегоднЯ практически у каждого есть банковская карта - будь то зарплатная, пенсионная, социальная или кредитка. Однако получить доступ к имеющимся на счету деньгам может не только владелец карты, но и злоумышленники.

После многочисленных случаев хищения денежных средств владельцы...

Сыча встречали с плакатами и шинами

«Человека Януковича» или профессионала назначили в Сумы на руководящую должность?

11 ноЯбрЯ несколько десятков людей с плакатами, флагами и традиционными шинами заблокировали вход в здание управления защиты экономики Национальной полиции Сумской области (бывший УБЭП). Причиной акции...

ПолЮбите как миленькие!

СитуациЯ, в которой оказались жильцы дома №24 на ул. Харьковской, объединившиеся в общество совладельцев многоквартирного дома (ОСМД), поначалу нам показалась мало интересной для читателей. Но по мере того, как мы в ней разбирались, история, приключившаяся с ними, выглядела все более...