Так просрочена рыба или нет?!

В качестве подтверждения - история сумчанина Максима:

- Недавно у моей трехлетней дочери был день рождения. Как полагается, пригласили гостей, накрыли стол... Уже под конец застолья мы с женой, да и гости почувствовали дискомфорт в желудке. И тут я вспомнил, как накануне сходил в один из супермаркетов, чтобы купить продукты. Обычно перед тем, как положить что-то в корзину, я десять раз проверю срок реализации, посмотрю на внешний вид продукта, пощупаю и понюхаю его, почитаю информацию на стикере. А тут первый раз за много лет спешил и недосмотрел. На следующий день после застолья я решил разобраться, что могло стать причиной пищевого отравления. Гости ели разные блюда, но все, кто жаловался на боль в животе, пробовали сельдь под шубой. Для ее приготовления я купил в супермаркете пресерву. Банка с одним кусочком рыбы все еще оставалась в холодильнике. За ночь крышка банки вздулась. Я еще раз внимательно посмотрел на дату реализации. При температуре от -5 до 0 градусов - 90 дней, а от 0 до +5 - 30. Видимо, в спешке я прочитал лишь первую строку, где указано - 90 дней, и не обратил внимания, что если ориентироваться на 30-дневный срок годности, то он истек уже неделю назад. Такая рыба в супермаркете лежит на открытых стеллажах холодильных установок. Сомнительно, что на этих полках минусовая температура, ведь пресерва не заморожена, а рядом с ней, на той же витрине продается копченая и вареная колбаса.

Мы отправились в этот супермаркет. На той самой полке с пресервами мы нашли больше десяти банок, 30-дневный срок хранения которых уже давно истек. Крышки некоторых из них были вздуты. Рядом на этой же открытой холодильной витрине лежало около 30 видов колбас, майонез, продукты из мяса в вакуумной упаковке и многое другое. Мы попросили охрану позвать нам кого-то из администрации. Через несколько минут к нам подошли две женщины, которые, не дав нам сказать ни слова, попытались объяснить, что мы ошибаемся. Одна из них взяла банку с пресервой и указала на первую строку указанного срока хранения - «при температуре от -5 до 0 градусов - 90 дней». Когда же мы поинтересовались, какая температура на этих полках, нам показали температурный датчик, который установлен на самом верху холодильника. На нем значилась цифра 5. Но был ли это минус или плюс, понять было невозможно, так как никакого значка перед цифрой не было. Нас попытались убедить, что это -5. Тогда мы взяли палку колбасы, которая лежала буквально в тридцати сантиметрах от рыбы. Эта колбаса не была даже холодной, а температуры тела и мягкой на ощупь. При -5 она давно превратилась бы в замерзший кусок. Мы попытались объяснить женщинам то, что дети учат в пятом классе. Но они упорно стояли на своем, мол, в холодильнике - минус 5. «У нас каждые два дня аудит. Проверяют все, кому не лень», - сказала представитель администрации. Однако, судя по тому, что мы увидели в других отделах, вряд ли в супермаркете проводятся какие-то проверки. Живая рыба в аквариумах плавала в растворе марганцовки или еще какой-то химии (вода была фиолетового цвета). На овощном отделе в ящиках с мандаринами было много гнилых, но продавались они по цене первого сорта. Здесь же при нас чистили капусту, верхние листы которой были гнилые. В рыбном отделе и даже в районе касс бегали тараканы. В общем, нарушения правил розничной торговли и санитарных норм - налицо. В тот же день мы оставили соответствующую запись в книге жалоб. Примечательно, что в конце ноября наша запись в книге была первой за год. Это наводит на мысль о том, что либо покупателей все устраивает, либо книгу часто меняют. Через день мы снова зашли в супермаркет. Вздутые банки с пресервой все так же лежали в холодильнике. Ответа на нашу запись в книге жалоб мы не получили.

Мы обратились в инспекцию по защите прав потребителей и поинтересовались, что делать, если покупатель видит нарушения условий хранения продуктов? В инспекции посоветовали: «Оставьте в книге жалоб информацию для администрации и дождитесь ответа. Если ответ вас не устроил или вы его вообще не получили, можно с письменной жалобой обратиться в инспекцию. При этом у вас должен быть чек, подтверждающий, что в этот день вы действительно были в магазине и покупали продукты».

Как известно, сегодня в Украине по-прежнему действует мораторий на проверку юрлиц. Контролирующие органы могут проверять их только по утвержденному годовому графику с предупреждением о проверке за 10 дней. Поэтому неудивительно, что серьезных нарушений в ходе таких проверок практически не находят. Даже с появлением Госпродпотребслужбы, на которую потребители возлагали большие надежды, ситуация не изменилась. Внеплановая проверка может быть проведена по заявлению потребителя только с разрешения вышестоящей инстанции. Правда, есть еще один повод: если произойдет ЧП с массовым отравлением. Обычно только в таких случаях на проблемы наконец обращают внимание. Но даже тогда, если удается доказать вину магазина, администрация отделывается копеечным штрафом. Поэтому потребители сегодня не защищены ничем и никем, кроме своей собственной внимательности.

Обращайте внимание не только на дату изготовления и срок реализации, но и на то, в каких условиях хранится продукт. Не покупайте несвежие продукты, даже если их продают вам по акции за копейки. Как говорится, защита прав потребителей - дело рук самих потребителей. Особенно сегодня.

Егор Бывалов

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Во сколько обойдется праздничный стол?

До Нового года остались считанные дни. К сожалению, этот год заканчивается значительным ростом цен, так что даже скромный праздничный стол со стандартным меню обойдется как минимум на 30% дороже, чем в уходящем 2016-м.

Мы прошлись по сумским супермаркетам и рынкам, сравнили цены...

Стабільна підтримка потерпілих та інвалідів забезпечена

Про соціальний захист застрахованих осіб від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання розповідає начальник управління виконавчої дирекції Фонду у Сумській області Михайло Савченко:

- Страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань...

Обгоревшему полицейскому нужна помощь!

Эта история произошла в Ромнах еще в ночь с 16 на 17 октября, но общественную огласку приобрела совсем недавно - после того, как одна из местных газет опубликовала обращение с просьбой помочь полицейскому, пострадавшему от рук нелюдей.

Как отмечается в издании, неизвестные подстерегли...

Туберкулез будем лечить на дому?

Медицинские реформы коснулись и туберкулезных больных. Какие же конкретные изменения нас ждут, учитывая, что туберкулез - болезнь заразная и опасная?

По мнению чиновников от медицины, существующая система противотуберкулезной помощи с избыточным количеством противотуберкулезных...

Кто возглавил рейтинг клиник?

КиевскаЯ консалтинговая компания «Украинская Деловая Экспертиза» изучила рынок медицинских услуг в Сумах. Анализ был проведен в рамках «Программы консультационной поддержки малого и среднего бизнеса в Украине», которая реализуется Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР)....

В Сумах будет бесплатный томограф

В 2017 году Сумы запланировали наконец купить компьютерный томограф (КТ), которого сегодня в коммунальных больницах городского подчинения нет и никогда не было.

В текущем году депутаты горсовета неоднократно поднимали этот вопрос, говоря о том, что очередь на КТ в областной больнице...

Золотое время для спасения

СумскаЯ область лидирует в печальном рейтинге смертности от сердечно-сосудистых заболеваний, а инфаркт миокарда медики считают сегодня настоящим бедствием. Ведь ежегодно у нас регистрируется 1200-1400 случаев заболевания, причем треть - у людей трудоспособного возраста.

Как спасти...