Ощадбанк - без барьеров!
Человек на коляске с трудом преодолевает высокий бордюр, а незрячий неуверенно пытается попасть в помещение - что делать? Многие при общении с людьми с инвалидностью, не зная, как себя вести, чувствуют себя неловко и скованно. А ведь не бояться общаться с ними на равных не так и сложно. В этом уверены в Ощадбанке.
Банк поддержал проект «Inclusive Friendly. Обучение навыкам общения и работы с людьми с инвалидностью» и пригласил команду проекта провести тренинг для партнеров и своих сотрудников. Два дня - 10 и 11 декабря - на базе инклюзивного отделения Ощадбанка в Сумах (ул. Петропавловская, 53) четыре тренера из разных общественных организаций провели мастер-классы по общению с особенными клиентами. Неудивительно, что такая тема обсуждалась именно на инклюзивной площадке: Ощадбанк с 2014 года занимается развитием безбарьерной Украины, став первым банком в Восточной Европе, который открыл двери для людей с инвалидностью, обустроив инклюзивные отделения - доступные для всех, в том числе и для клиентов на колясках, с недостатками зрения и слуха. По Украине открыто уже 10 таких отделений! Последнее 1 декабря появилось в Ромнах. И это не предел - скоро ожидается новоселье в Глухове.
Программа тренинга была динамичной и состояла из четырех модулей (сопровождение при нарушении опорно-двигательного аппарата, первая помощь при эпилепсии, жестовый язык при нарушении слуха, сопровождение при нарушении зрения). Это были не просто лекции, а познавательные занятия, позволяющие изменить отношение к людям с инвалидностью. Слушатели узнали, как подойти и оказать услуги такому клиенту, как ему помочь и нужно ли вообще это делать. «Взрослые люди с инвалидностью хотят, чтобы к ним относились как к самостоятельным личностям, - отмечает Анжелика Винниченко, представитель ОО «Право на счастье». - Предлагайте помощь только в том случае, если человек заметно в ней нуждается. Он, скорее всего, об этом сообщит. И если ему действительно нужно помочь, спросите как, прежде чем действовать».
Помимо теории и общения, участники были вовлечены в практические занятия. Чтобы понимать (или хотя бы представить), каково это - иметь физические ограничения, слушатели выполняли необычные упражнения. К примеру, предлагалось донести мысль только при помощи мимики и жестов, «сказать» элементарную фразу на жестовом языке, перейти проезжую часть с повязкой на глазах с сопровождающим, самостоятельно проехать по улице на коляске и заехать на пандус. Чувствовалась сплоченная атмосфера и главное - понимание.
- Наше мировоззрение коренным образом меняется, когда мы ощущаем себя на месте человека с инвалидностью, - делится впечатлениями Оксана Зуева, управляющая сумским инклюзивным отделением Ощадбанка. - Речь идет не о жалости или сочувствии, а о понимании, что эти люди - такие, как все. Об этом нужно обязательно говорить вслух, создавая общество без барьеров и ограничений. Это ключевой момент двухдневного тренинга, который дал многое как клиентам нашего банка, так и сотрудникам.
Уважаемые читатели! Напоминаем: не забывайте вырезать и собирать постоянную рубрику «Наш финансовый консультант», чтобы в конце года поучаствовать в акции и викторине от Ощадбанка. Подарки и призы ждут вас! ИП
Лиза Павлова
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Барьеры при изучении польского языка
Славянские языки имеют общие корни, однако каждый из них является... 
Cтроительный флагман Сумщины
Работы кипят и зимой!
Зимняя погода вносит свои коррективы в отлаженный ритм стройки «Эспланады». Новую рабочую неделю строители ПАО «Сумстрой» начали, борясь со снежной стихией. Чтобы обеспечить свободный доступ к объектам, они расчистили от глубокого снега территорию комплекса...
Социальный марафон в Шостке
Юрий Бойко: «Как живут сегодня люди - позор для власти»
Всеукраинский социальный марафон «Справедливость и защита» в поддержку законодательных инициатив «Оппозиционного блока» расширяет свою географию. В четверг, 15 декабря, его участниками стали жители Шостки.
Невзирая на мороз,...
Изъятые айфоны передали полиции
Гаджеты, на которые претендовали инвалиды, отдали более нуждающимся?
19 декабрЯ состоялось заседание специальной комиссии из представителей нескольких ведомств и общественников при Главном управлении юстиции в Сумской области. Она рассмотрела заявки на 55 айфонов и 16 планшетов,...
«Электроавтотранс» станет монополистом?
Депутаты Сумского горсовета никак не могут прийти к согласию в вопросе покупки коммунального транспорта.
В проекте программы социально-экономического развития Сум на 2017 год запланирована покупка 22 новых троллейбусов и 5 новых автобусов для КП «Электроавтотранс». В то же время...
Большое сумское кольцо тормозят мосты
13 декабрЯ в едином реестре электронных петиций появилось обращение сумчанина Михаила Рослякова с предложением открыть большой кольцевой маршрут троллейбусов в Сумах.
Речь идет о достройке линии по ул. Прокофьева - Кондратьева, по ул. 20 лет Победы - Роменской и дальше по Баумана...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
