Конфлікт

Без права на выбор?

В последнее время в редакцию все чаще поступают жалобы на действия работников ПАО «Сумыгаз», связанные с установкой счетчиков. На прошлой неделе в редакцию обратилась сумчанка Марина.

- Я проживаю в доме №4 в пер. 9 Мая. Жильцам нашего дома работники «Сумыгаза» устанавливают индивидуальные счетчики. К сожалению, с установкой счетчика в моей квартире появилась проблема. Дело в том, что многие жильцы провели ремонты в своих квартирах, увеличив площадь кухни за счет площади прилегающих комнат или санузла. У меня же размер кухни 2х2,5 метра. Я живу одна с сыном-студентом и тоже недавно сделала ремонт, на который пришлось долго копить. Поставила новую кухню. Теперь пришли газовики и говорят, что моя мебель на кухне не дает возможности установить счетчик газа. Он объемный, и мне придется снимать со стены часть мебели. Но почему? Я узнала, что в Украине более 30 моделей счетчиков газа, которые прошли сертификацию. Среди них есть и маленькие, компактные. Такие устанавливают в Киеве. Я готова даже за свои средства приобрести такой счетчик, он идеально подходит под размеры моей кухни. Но в ПАО наотрез отказались, мотивируя тем, что они будут устанавливать только те счетчики, которые у них есть в наличии. Из-за того, что я отказалась от установки их огромного счетчика, они перекрыли газ половине подъезда. Теперь люди (по состоянию на 15 июня) три дня уже сидят без газа. И получается, что виновата я. Мне очень неловко перед ними, но я не пойму, почему ПАО отказывает мне в установке сертифицированного счетчика, который, ко всему прочему, я готова купить за свои деньги? У меня, конечно, нет лишних средств, но чтобы решить этот вопрос, я бы нашла необходимую сумму. Но они не хотят - ни бесплатно, ни за деньги. Причем газ нам отключили без какого-либо предупреждения. Я звонила в ПАО по телефонам, указанным на квитанции, и там сказали, что никакой информации об отключениях газа или авариях по нашему дому у них нет. Также на мое письменное обращение из ПАО пришел ответ, в котором свой отказ установить другой счетчик они мотивируют тем, что они не имеют права использовать средства не по целевому назначению. Но я же писала им, что готова сама его приобрести, за свои средства... Тогда я с соседями обратилась с заявлением в прокуратуру. Выслушав нас, нам сразу сказали, что действия ПАО незаконны. Ведь это фактически шантаж со стороны монополиста. Пообещали дать оценку действиям работников «Сумыгаза» и принять все возможные меры. Обратились мы и в Антимонопольный комитет. Там согласились с тем, что нам сказали в прокуратуре, и заверили, что готовы вмешаться в ситуацию, но после того, как будет получен официальный ответ из прокуратуры.

С просьбой прокомментировать ситуацию с отключением газа в доме Марины мы обратились в пресс-службу ПАО «Сумыгаз». К сожалению, на момент отправки номера в печать ответа на наше обращение мы так и не получили.

По состоянию на 19 июня в доме №4 в пер. 9 Мая газ таки включили - благодаря вмешательству в ситуацию некоторых сумских активистов. Но при этом мы узнали, что подача голубого топлива возобновлена временно. Теперь все зависит от прокуратуры и Антимонопольного комитета. А ведь ситуация могла бы решиться гораздо быстрее, если бы в ПАО согласились установить сумчанке тот счетчик, который она хочет. Марина же настроена идти до конца, вплоть до обращения в суд.

Продолжение следует.

Максим Новиков


Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook


п»ї
Читайте у цій рубриці

И энергетики - туда же?

Похоже, к проблеме с установкой общедомовых счетчиков газа теперь добавилась еще и проблема, связанная с установкой общедомовых счетчиков электроэнергии.

На прошлой неделе в ВШ поступило коллективное обращение от жителей многоквартирных домов города Ворожба Белопольского района.... Читати статтю повністю

Застройщики порешали все вопросы?

Читати статтюНесмотрЯ на то что уже месяц стройка на ул. Засумской, практически во дворе двух школ, у всех на слуху, а на прошлую сессию Сумского горсовета даже приходили возмущенные родители, реальных мер по заморозке скандального строительства до сих пор нет.

Напомним, что речь идет о реконструкции... Читати статтю повністю





Будь в курсі!

Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня

Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...


UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині

Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...


Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.






Ukr.net – новини провідних компаній