Переборчивый терминал

Но после 5-7 попыток он все же «съедал» неугодную банкноту. Очередь терпеливо ждала, потому что до ближайшего терминала идти довольно далеко.

Примечательно, что люди возмущались между собой, но никто даже не пытался позвонить в банк по номеру 3700, который указан на терминале на случай проблем с его работой. Мы решили это сделать. Но уже через несколько минут прослушивания автоответчика поняли, что сообщить кому-либо о проблеме мы не сможем. А причина в том, что на этот номер может позвонить только клиент банка и только с номера, который зарегистрирован там как финансовый. Другими словами, если у вас случайно терминал во время оплаты услуг ЖКХ или пополнения телефона принял купюру, но зачисление не произошло, вы никуда не сможете позвонить, если не являетесь клиентом «Привата». Вам придется идти в ближайшее отделение.

Естественно, мы обратились за комментариями в банк в Сумах, но нам ответили, что у них в настоящее время нет пресс-службы и с нами попросту некому общаться, поэтому порекомендовали обратиться на электронную почту банка в Днепре. Прошло три недели! Ответа до сих пор нет. Тогда мы решили добиться ответа от сотрудников банка, которые ведут официальную страницу «ПриватБанка» в «Фейсбуке». Через несколько дней нам таки ответили, что, возможно, проблема в испорченных купюрах, и пообещали передать в техслужбу для устранения ситуации. Но это были не испорченные, а как раз новые купюры по 20 и 200 грн...

Что же касается номера телефона, то не клиентам банка порекомендовали обращаться в онлайн-поддержку на сайте «Привата». Мы попробовали это сделать. Но в предлагаемых чат-ботом разделах нет подходящего. Так что в случае проблем таки придется идти в отделение банка или стать его клиентом! Третьего не дано.

Тем не менее очередей у терминала мы больше не видели, так что, возможно, проблему устранили. Надолго ли?

Егор Бывалов

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

В обласній лікарні відкрили сучасне неврологічне відділення

За словами голови Сумської ОДА Романа Грищенка, неврологічне відділення на 20 ліжок для хворих із порушенням мозкового кровообігу відповідає всім вимогам Національної служби здоров’я України. «В області є високопрофесійні спеціалісти, тож тепер наші лікарі зможуть не лише виявляти...

Почему нам навязывают тару?

Многие помнят те времена, когда возле магазинов стояли бочки с квасом, пивом, молоком и даже вином. Туда шли с бидонами или

3-литровыми банками и покупали напитки в свою тару.

Сейчас времена изменились - сегодня все упаковано и выставлено на полках магазинов. И, помимо товара,...

«Кто прошел водоканал - тому уже никакая работа не страшна!»

Чтобы хорошо работать и достигать результатов, к работе нужно относиться как к хобби

Сумской водоканал - хозяйство большое и сложное. C 2013 г. им руководит Анатолий Сагач. И от того, насколько успешно он это делает, напрямую зависит, эффективно ли будет работать наше КП, а значит,...

«Бросайте документы в ящик!»

В редакцию ВШ обратились жители Глухова с просьбой разобраться в их проблеме. Дело в том, что пенсионеры откликнулись на информацию в местных СМИ, согласно которой наиболее уязвимые категории могут получить антикризисную карантинную гуманитарную помощь от международной благотворительной...

Как помочь родителям детей со спинальной атрофией?

СпинальнаЯ мышечная атрофия (СМА) - заболевание, поражающее участок нервной системы, который контролирует движение мышц. Такая редкая наследственная патология вызвана дефектом в гене SMN1.

Из-за уменьшения уровня этого белка снижается функция нейронов и возникает ослабление, уменьшение...

Когда сложный перелом - не приговор

Директор Сумской областной детской больницы Игорь Змысля рассказал о сложном случае, с которым столкнулись и успешно справились его коллеги.

По его словам, недавно в Сумскую областную детскую больницу попал 15-летний пациент с очень сложной травмой шейного отдела позвоночника, а...

Дорожный ремонт от подрядчика-фантома...

На проезжей части между двумя селами фрезой сняли верхний слой асфальта и смылись

На заседании Сумского облсовета 31 июля депутаты поддержали сразу несколько запросов своих коллег, которые касались состояния дорог в области. Одна ситуация - вообще анекдотичная, но от этого не менее...

Видали такое? Котята в капоте!

69-летний глуховчанин, отправляясь порыбачить, перед тем как завести свою «ниву», решил сделать беглый технический осмотр, проверив ее на исправность.

Каково же было удивление пенсионера, когда, подняв крышку капота, он обнаружил там двух котят! Животные родились от домашней кошки...

Семейная - значит семейная!

В горздраве не видят ничего плохого в том, что в амбулатории принимают и взрослых, и детей

Жители Химгородка и прилегающих районов, которые обслуживаются в амбулатории на ул. Парковой, 1, возмущены тем, что в одном помещении с тесными коридорами шириной в два метра ведется прием...

Ждем своего человека!

Приходите за другом - в собачий приют

Начиная с 1992 г. в третью субботу августа отмечается Всемирный день бездомных животных. Этот день считается не праздником, а поводом обратиться к проблеме бездомных животных, рассказать максимальному количеству людей об их трагической судьбе....