Снова платежки с непонятными суммами?
На прошлой неделе в редакцию ВШ обратилась сумчанка Юлия. Она была просто в шоке, узнав, что в платежке за газ будет указана не та информация, которая была передана в компанию:
- Я зашла в личный кабинет на сайте «104» и увидела, что вместо переданной мною информации о кубометрах газа (я передавала, как обычно, в личном кабинете, и все до этого было нормально) газовики указали всего 9. Это значительно меньше. Сразу же возникли подозрения, что в следующем месяце выставят счет уже по новому тарифу, куда приплюсуют газ, который я использовала в марте, поэтому начала разбираться. В «Сумыгазе» ответили, что нужно ожидать платежку, которая еще не сформирована, там все будет нормально. А вот когда принесли платежку, я просто села на стул от удивления. В платежке почему-то не указана информация по использованному за месяц газу, но выставлена сумма к оплате в 695 гривен. Что это, за что? На этот раз дозвониться к газовикам я не смогла...
Информацию об этом мы разместили в Интернете с просьбой, чтобы жители региона, которые столкнулись с такой же проблемой, сообщили об этом. Оказалось, что таких очень много. И ситуация похожая - завышена сумма к оплате. Все интересовались, что делать? Платить или нет? Конечно - нет!
В АО «Сумыгаз» нам пояснили так: «Многие клиенты онлайн-сервиса столкнулись с трудностями при передаче показаний счетчика. Контролеры уже начали инвентаризацию, в ходе которой происходит фотофиксация текущих показаний. По завершении показания счетчиков будут приведены в соответствие».
Но дело в том, что речь идет не только о тех, кто пользовался личным кабинетом, - с точно такой же проблемой столкнулись и те, кто передает показания при помощи СМС.
Абонентам «Сумыгаза» рекомендуется оплатить в апреле за март согласно фактическим показаниям счетчика (той информации, которую вы передавали). Это можно рассчитать самому, умножив количество кубометров на тариф. Не стоит забывать и об услуге за доставку природного газа, тариф составляет 1,28 грн. за 1 куб. использованного вами газа.
Нам лишь остается надеяться, что в «Сумыгазе» предпримут что-то, чтобы подобные ситуации не повторялись, а то «программный сбой» становится уже привычным явлением для этого поставщика услуги.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Хроника городских порывов
Найдет ли город миллионы, чтобы не допустить коммунального коллапса?
Помните, как некогда назывался район Сум возле озера Чеха, где сегодня расположены 9-12-й микрорайоны? Пески. Когда в 70-80-х годах началась его застройка, народ сильно беспокоился, выстоят ли дома через 5-10 лет,... 
Три года прошло: сколько ждать?!
Когда же дойдет очередь до ремонта двора в центральной части Сум - на пр. Шевченко?
ПрактиЧески в центре Сум, на пр. Шевченко, есть двор, общий для трех домов - №9, 11 и 13. В одном из них, №11, находится отделение дневного пребывания инвалидов «Злагода» (подразделение территориального...
Аварийное дерево, которое должны были срезать год назад, все еще стоит...
К нам обратились сумчане из дома №20 на ул. Горького - с проблемой, которая вполне может завершиться плачевно. В лучшем случае люди останутся без крыши над головой.
Дело в том, что возле одноэтажного и на вид довольно ветхого дома растет огромная ива, которая в любой момент может...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
