Отдали багаж другому пассажиру!
Дорожную сумку, в которой были ценные вещи и ксерокопии важных документов, водитель маршрутки Сумы - Киев ошибочно отдал другому пассажиру. Кто за это ответит и ответит ли вообще? ВШ разбирался в этой непростой ситуации.
Итак, поводом для обращения в редакцию ВШ сумчанки Галины К. стала служебная халатность водителя одной из местных транспортных компаний. По словам Галины, ее муж ехал в столицу с багажом. Однако по приезде в Киев он не получил свою сумку: в багажном отделении ее просто не оказалось. Как выяснилось, водитель по ошибке отдал багаж другому пассажиру, следовавшему в Ромны. Выходил он в Ольшане. Этого человека водитель подобрал по пути, и пассажир был пьян. Пропажа оказалась существенной, ведь в сумке были не только вещи, но и ксерокопии важных документов, в том числе подтверждающих личность мужа Галины, а также ксерокопия паспорта. Естественно, такая потеря чревата негативными последствиями - мало ли в чьи руки попадут копии документов и с какой целью ими могут воспользоваться чужие недобросовестные люди...
Муж, по словам Галины, хотел сразу же обратиться в полицию, однако водитель разубедил: путают сумки часто, и все обычно решается благополучно. Но в этой ситуации вышло иначе. Уже почти месяц женщина безрезультатно пытается добиться возвращения сумки и ценных бумаг. «Мы ждали определенное время, звонили водителю, он сначала шел на контакт, а затем начал грубить и вообще перестал отвечать на звонки, - возмущается Галина. - По телефону мы говорили с хозяином маршрутки, он сначала обещал решить вопрос, а потом заявил, что ничего не может сделать. Договорились о встрече с директором ООО «Сан-авто», но здесь тоже ситуация типа «приходите вчера». Написали претензию на имя руководителя, почти месяц прошел - ни звонка, ни письменного ответа. Может, мы и оставили бы все как есть, но грубость водителя должна быть наказана. Не прозвучало ни слова извинения... В общем, надеялись хоть на какое-то человеческое отношение - но увы...»
ВШ связался с «Сан-авто». Нам удалось пообщаться с водителем, на которого жаловалась Галина. Ярослав (так его зовут) рассказал, что эта неприятная история не дает ему покоя до сих пор. «Ни саму Галину, ни ее сумку я в глаза не видел, зато сколько проблем она создала!» - негодует он. По его словам, когда пассажир, муж Галины, ставил свой багаж в багажное отделение, никто за него не платил и декларацию не составлял. Согласно общепринятым правилам, если в сумке ценные вещи и тем более документы, то вместе с водителем делается опись имущества, чтобы в случае чего было основание предъявлять претензии и требовать возмещения материального ущерба. В данной ситуации, по словам Ярослава, жительница Сум насчитала пропавшего товара на 200 долларов, перечислив вещи. «Но она может говорить сейчас что угодно, а чем докажет?! - возмущается водитель. - К тому же, когда обнаружили пропажу, мужчина сказал, что там не было ничего ценного, кроме ксерокопий документов и паспорта. Да и вообще, владелец сумки никаких действий не предпринимает, зато его жена активно пытается добиться компенсации за утерянные вещи. Причем ведет себя, мягко говоря, напористо. Часто звонит, обрывая телефон в неподходящее время. Например, когда я еду с пассажирами из Киева в Сумы, вечером, в темное время суток. А я ведь не колбасу везу! У меня в салоне люди. Можете себе представить, в каком я бываю состоянии, когда управляю транспортным средством, а она меня отвлекает от работы, от дороги? Однажды я еле доехал из столицы... А она все не унималась - даже в два часа ночи мне звонила!»
По словам Ярослава, директор ООО на его стороне. Мы связались с руководителем «Сан-авто» Максимом Быковым, чтобы услышать его мнение: «Жена пассажира, к сожалению, не дает нам контакты мужа. Но я не присутствовал при случившемся и без непосредственного участника событий не могу точно знать, что там произошло».
Что же касается декларирования сумки, о котором рассказывал Ярослав, мы уточнили: это можно сделать по желанию пассажира, передающего передачу, можно открыть, посмотреть и задокументировать в произвольной форме, что там находится. Но, по словам Максима, таких случаев у них еще никогда не было.
Что ж, похоже, пассажиру и его жене действительно придется смириться с потерей. А в следующий раз - задекларировать багаж, подписать сумку или контролировать процесс выдачи багажа из багажного отделения...
Ксения Кузнецова
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
«Кто хочет - пускай присоединяется к нам!»
Почему под стенами ОГА митинговали медики Сумской горбольницы №5?
Утром 6 октября, перед началом сессии Сумского горсовета под стенами ОГА собрались представители коллектива 5-й горбольницы. Митингующие, вооружившись плакатами «Під час пандемії хочуть знищити найбільшу лікарню»,... 
Приближаемся к красной зоне
К сожалению, с каждой новой неделей в Сумах увеличиваются темпы распространения коронавирусной инфекции. За минувшие семь дней заболевших стало больше на 40%, госпитализированных - на 41%, а находящихся на лечении - на 43%. Об этом 11 октября сообщила начальник горздрава Елена Чумаченко:...
Сумщина получила лекарства от COVID-19
Препараты Bamlanivi-mab и Etesevimab, поступившие в Украину в качестве гуманитарной помощи из США, доставлены в Сумы. Об этом на прошлой неделе на брифинге в Сумской ОГА сообщил начальник облздрава Сергей Бутенко.
- Лекарства отгружены на склад Сумской областной детской клинической...
Возродим сумской Почаев!
21 октября пройдет крестный ход от Шпилевки до Сум в честь Корсунско-Шпилевской иконы Божией Матери
Когда библейские пророчества о морах, потопах, войнах буквально сбываются у нас на глазах - самое время вспомнить о крестных ходах. Ведь в крестном ходу самое главное - это молитва,...
Опасность вашего двора
Как потратили 600 тысяч, предназначенных для обслуживания детских и спортивных площадок?
Детских и спортивных площадок в нашем городе довольно много, как и проблем с ними. Не все площадки, даже по-
строенные пять лет назад, переданы на баланс департамента инфраструктуры. А раз они...
В Сумах семья отравилась угарным газом
НоЧью 2 октября в Сумах, возле подъезда дома на ул. Кондратьева, 114, стояла скорая - медиков вызвали в связи с отравлением угарным газом семьи из шести человек!
Пострадавших вынесли на улицу, но нормально отдышаться им не удалось, так что 65-летнего мужчину, 38-летнюю женщину и...
В области станет меньше медколледжей
В Сумской области среднее медицинское образование (профессиональное предвысшее) можно получить в пяти колледжах - Сумском, Конотопском, Глуховском, Шосткинском и Лебединском.
В последнее время все чаще поднимается вопрос оптимизации этих учебных заведений. Ведь их содержание в год...
Спасти малышей-СМАйликов!
Есть ли шанс у детей со спинальной мышечной атрофией, если им не поможет государство?
В Ромнах живет малышка-СМАйлик Ангелинка Сорокина. Девочке чуть больше двух лет, и у нее спинальная мышечная атрофия (СМА) I типа - генетическое заболевание, которое нарушает функции нервных клеток...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
