Такси с уклоном хитрости?
История, произошедшая с 48-летней Ксенией, заставляет задуматься, стоит ли верить фирмам, предоставляющим услуги дешевле, чем их конкуренты. Ведь порой под скидку и заботу о клиенте маскируют все то же стремление к обогащению...
В минувшее воскресенье Ксении потребовалось такси. Поискав в Интернете и соблазнившись словом «дешево», она набрала номер службы. Но диспетчер разочаровала: заказ нужно бронировать заранее, а сейчас машин нет. Ксения просила ее найти хоть что-то, ведь ей через полчаса нужно было быть на автовокзале. Но диспетчер ничем помочь не смогла. Правда, пообещала, что, как только появится свободное авто, сразу же сообщит. Ксения, расстроившись, уже чуть было не отменила назначенную на 16.30 встречу (нужно было попуткой передать вещи в райцентр), но решила вызвать другое такси. И вдруг приходит СМС: машина будет через пару минут. Ксения с детьми мгновенно метнулись одеваться-обуваться. Выглянули в окно, а автомобиль уже стоит! Хотя время ожидания машины еще точно не прошло. Ксения знала, что пассажирам дается время на сборы, но все равно она с сыновьями постаралась максимально быстро выскочить на улицу, чтобы не задерживать водителя.
Уже на лестнице зазвонил телефон: время платного простоя пошло. А когда они спустились к машине, водитель начал возмущаться по поводу багажа, хотя при заказе было четко сказано, что нужно отвезти вещи на автовокзал. В конце концов он нехотя принялся грузить и заталкивать сумки и коробки, хотя все прекрасно поместилось. Микроавтобус, которому нужно было передать багаж, встретили, все нормально. А вот при расчете водитель такси, демонстрируя счетчик, взял шесть гривен за простой. Ксения удивилась: а разве был этот простой?! В ответ услышала, что с момента приезда по адресу и до отправки прошло девять минут, а бесплатно ждать можно только три.
Все это очень странно, ведь диспетчер уверяла, что машин нет, но не прошло и двух минут, как авто уже стояло под окнами! А как только женщина получила СМС, сразу же пошел отсчет платного простоя... Почему никто не предупредил заранее и не дал время одеться, закрыть дверь и вынести сумки? Водитель на вопросы пассажирки лишь пожал плечами: мол, человеческий фактор... Просто он был рядом, вот и подскочил так быстро.
С автовокзала Ксения с детьми добирались на другом такси - первом попавшемся. Разговорилась с мужчиной за рулем, и он был крайне удивлен поведению конкурентов. Сказал, что водители их службы обязательно дают пассажирам 10-15 минут на сборы, и спокойно, а главное - бесплатно ожидают клиентов. «Человеческий фактор - это когда ты по-человечески относишься к людям, - говорит Виктор, который таксует уже почти восемь лет. - Я приехал, а клиент немного задержался. Жду. Ведь у нас в инструкции написано, что ожидание до 15 минут - бесплатное. К тому же размещение пассажиров тоже отнимает время - это именно посадка, но никак не простой».
ВШ связался с диспетчером «Уклона», но нас в конце концов переадресовали на автоответчик, который порекомендовал оставить свои претензии на сайте агентства - там разберутся. Ксения не стала этого делать - пожалела свои нервы и время. Ведь шесть гривен за простой того не стоят...
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
В каких ремонтах нуждаются больницы?
На сегодня в городских медучреждениях Сум работает 52 стационарных отделения. По словам начальника горздрава Елены Чумаченко, 40 из них уже приведены в порядок. Соответственно, в ремонтах нуждаются остальные 12 отделений стационара.
- В проект бюджета на 2022 год включен ремонт в... 
Хирургическая ургентная помощь - 24/7!
В случае форс-мажора в Сумской детской горбольнице примут в любое время суток
Скоро год, как на базе Сумской детской горбольницы Св. Зинаиды (ул. Троицкая, 28) торжественно открылся современный центр детской хирургии, ортопедии и травматологии. Этого события в медучреждении ждали...
Один баллончик разрушил полдома?
Средство для разжигания огня привело к серьезному ЧП
В Сумской области произошел загадочный взрыв. В частном доме в Ромнах рвануло на кухне, да так, что от взрывной волны вылетели окна, частично разрушило стену и даже сорвало крышу.
Вылетели двери, стены отошли от фундамента и потрескались,...
Кто купил корпуса Selmi за 19 миллионов и что может появиться на их месте?
История Сумского завода Selmi началась в 1959 г. В советские времена это было одно из ведущих предприятий большой страны, выпускавшее электронные микроскопы различных типов и масс-спектрометры.
В 1995 г. Кабмин Украины выставил завод на приватизацию, так как независимой Украине...
Дети стали болеть чаще, но легче
В стационаре Сумской детской горбольницы увеличилось количество пациентов с ковидом
СитуациЯ с распространением коронавирусной инфекции в Сумской области обостряется - чаще стали болеть не только взрослые, но и дети. И хотя новая волна COVID-19 не такая агрессивная, все же количество...
Сильнейшие в «Доброте»
В Сумах состоялся 19-й Крещенский турнир на призы СМБОИ «Доброта». Первая часть, как раз в день Крещения, прошла в библиотеке-филиале №17
г. Сумы.
В этот день состязались в дартсе и шашках. Победу в дартсе одержал Вадим Охрименко, а в соревнованиях по шашкам - Валерий Васильев....
Бежать в военкомат пока не нужно
Штрафовать не ставших на воинский учет женщин еще не будут
Пожалуй, ни один нормативно-правовой акт в Украине, принятый за прошедший год, не вызвал столько обсуждений, как приказ Мин-
обороны, который предписывает практически всем женщинам от 18 до 60 лет, пригодным к военной службе...
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
