Для енергогалузі важлива кожна гривня!

«Згідно з постановою НКРЕКП №413 від 26.04.2022 р. споживачі мають вживати вичерпних заходів з оплати електричної енергії. Якщо через воєнний стан у державі у вас відсутня технічна чи економічна можливість здійснити оплату, потрібно повідомити про це постачальника та надати відповідне обґрунтування. У такий спосіб ви зможете убезпечити себе від негайного відключення електроенергії після закінчення 30 днів із дня припинення або скасування дії в Україні воєнного стану та ініціювати укладення графіка погашення заборгованості. Дякуємо всім, хто в цей непростий час розраховується за надані послуги вчасно і без додаткових нагадувань, адже кожна гривня важлива для функціонування енергетичної галузі», - говорить директор ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» Ірина ЛОШАК.

Найкращий варіант у нинішніх умовах - оплачувати рахунки онлайн в особистому кабінеті на сайті або зі смартфону у застосунку «E-Svitlo», через системи електронних платежів чи додатки банків. Споживачі, які звикли розраховуватись у стаціонарних пунктах прийому платежів, можуть звертатися до поштових і банківських відділень.

Після оплати кошти на особовий рахунок надходять через кілька робочих днів. Це потрібно враховувати при звірці розрахунків.

Також «ЕНЕРА СУМИ» закликає жителів Сумської області передавати покази лічильника. Необхідно робити це й у випадку, якщо ви виїхали та не споживаєте електроенергію.

Оператор системи розподілу розраховує обсяги споживання електроенергії та передає дані постачальнику ТОВ «ЕНЕРА СУМИ», який формує рахунки.

Якщо клієнти повідомляють показники лічильника протягом двох останніх та трьох перших календарних днів, то ці дані беруть до уваги при проведенні нарахувань. Якщо ні, то враховуються дані про середньодобове споживання. У такому випадку сума до сплати може відрізнятися від суми за фактично використану електроенергію. Щоб отримати коректну платіжку - вчасно інформуйте про кількість спожитих кіловат-годин.

Надати показники можна через особистий кабінет, мо-більний додаток «E-Svitlo», чат-боти АТ «Сумиобленерго» у Viber, Telegram або Facebook Messenger, за допомогою онлайн-форми на сайті розподільчої компанії. Крім того, можна зателефонувати до кол-центру 0 800 300 247 / 0542 659 659 або відправити СМС на номер 093 177 01 27.

Зауважимо, що діюча ціна на електроенергію для населення зберігається до 31 жовтня 2022 року. Також залишаються без змін тарифні коефіцієнти для багатозонних приладів обліку.

Для отримання додаткових консультацій споживачам радять телефонувати до кол-центру за номером 0542 77 99 00, відправляти звернення на е-mail головного офісу чи свого центру обслуговування клієнтів або писати на офіційну сторінку ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» у Facebook. ІП

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Що не варто дарувати коханому на день народження?

Кожна дівчина любить балувати свого коханого в його день народження і влаштовувати для нього справжні сюрпризи. Це може бути грандіозна сюрприз-вечірка або навпаки тихе сімейне застілля, але найголовніше - це вручення подарунка. І найскладніше - це по-справжньому догодити чоловікові...

Замість «Сумигаз Збуту» - «Нафтогаз»

Чому близько 380 тисячам споживачів газу області змінили постачальника?

З 1 червня всі побутові споживачі газопостачальних компаній, які працювали під брендом «Твій Газзбут», почали отримувати паливо від іншого постачальника - компанії «Нафтогаз України».

Чому так сталося? Річ...

Не алюмінієва труба, а касета з ракети...

Як сумські вибухотехніки очищають область від ворожих боєприпасів

МИНУЛОГО тижня протягом дня мобільна група працівників вибухотехнічного відділу ГУНП у Сумській області обстежила два населених пункти на Лебединщині.

Так, в с. Ворожба фахівці провели обстеження підбитого російського...