13-й маршрут по жизни...
Мордобой в троллейбусе между пассажиром и контролером, судя по всему, приведет их в суд
Общественный транспорт можно сравнить с настоящей пороховой бочкой, где не хватает только небольшой искры для того, чтобы произошел взрыв. То пассажир не хочет платить, то кто-то в салон с трехметровыми рейками зайдет...
И все же, какой бы тяжелой ни считали свою работу водители и кондукторы, они должны знать, что везут людей (клиентов), к которым они в любой ситуации должны относиться с уважением. (По крайней мере, так говорится в правилах пользования общественным транспортом, копия которых размещена в салоне каждого троллейбуса.) Но увы...
В редакцию ВШ обратился пенсионер Владимир Б. 3 июля в 9 утра он на остановке «9-й микрорайон» сел в троллейбус, следовавший по маршруту №13. Сумчанин направлялся в областную стоматполиклинику. По словам пенсионера, кондуктор подошла к нему, посмотрела пенсионное удостоверение и не сделала никаких замечаний. На остановке же «Торговый центр «Березка» в салон зашел контролер, который начал проверять, все ли пассажиры обилечены.
- Он подошел ко мне и попросил показать документ. Взяв удостоверение, контролер сказал, что оно якобы недействительно, поскольку на фотографии нет печати, - поэтому он его изымает. Я возразил, что печать стоит на следующей страничке и с этим документом я бесплатно пользуюсь транспортом более 10 лет. Но это никак на контролера не повлияло. Я попросил вернуть мне документ, поскольку ехал в стоматполиклинику, где при его наличии пенсионеров обслуживают бесплатно. Но контролер, а это был молодой человек, вдруг так разозлился, что потащил меня за руку, пытаясь высадить из салона. Я стал сопротивляться, и тогда он... схватил меня за нижнюю челюсть, сильно сдавил и толкнул!.. Все это видели пассажиры, многие из которых согласились быть свидетелями, в их числе - и работник горсовета, которая пыталась урезонить контролера. Представьте, он не обращал ни на что никакого внимания! Я потребовал, чтобы контролер показал мне свое удостоверение - ведь он его никому из пассажиров не предъявлял. Но куда там!.. Таким вот образом мы доехали до остановки «Ж.-д. вокзал», где я и вышел. Через несколько минут почувствовал, что у меня распухла и сильно болит рука. Тут же обратился в травмпункт, где сказали, что нужно сделать снимок, но за него придется заплатить. И только тут я вспомнил, что в удостоверении у меня остались деньги (100 гривен) и справка МСЕК, которая подтверждает, что я инвалид! Бросил все и отправился в троллейбусный парк. Там мне удостоверение преспокойно вернули и подтвердили, что оно действительно. Но... каково было мое удивление, когда я не увидел в документе ни денег, ни справки.
Сразу же после этой беседы мы обратились в КП «Электроавтотранс». Где нам пояснили, что в конфликте виноват... пассажир.
- Пассажир предъявил нам пенсионное удостоверение, выписанное в военкомате, - без фотографии. Документ действителен, но он старого образца, поэтому помимо него нужно предъявлять любой другой документ, удостоверяющий личность. Поскольку другого документа не было, контролер изъял его старое удостоверение и выдал квитанцию, по которой человек может прийти к нам и взять изъятое обратно. Пассажир действительно пришел к нам. В тот же день состоялась беседа, при которой присутствовал также и контролер. Каждый из них высказал свою версию произошедшего. Пассажир почему-то не вспомнил о том, что контролер не показал своих документов, не упоминал он и о деньгах, которые якобы были в удостоверении!.. И только через несколько часов после беседы он вернулся и предъявил претензии по поводу пропавших денег. Затем через какое-то время снова вернулся и сказал, что его челюсть - протез - повреждена и что в этом виноват наш сотрудник. Мы, конечно, будем еще разбираться, и вообще считаем, что нашему коллеге в любом случае нужно было избегать драки или ссоры, но ни вины нашего сотрудника в этом конфликте, ни его неправомерных действий не признаем. Больше того: этот пенсионер сильно расцарапал руку контролера и порвал на нем одежду. В настоящее время наш сотрудник подал в милицию и освидетельствовал телесные повреждения. Если дело дойдет до суда, мы уверены, что невиновность контролера будет доказана.
...В свою очередь, обратившийся в травмпункт со следами побоев не знал, что врачи обязаны сообщать о подобных случаях в милицию. Последняя, в свою очередь, уже начала проводить расследование. Так что обе стороны готовы отстаивать свою правоту и, похоже, их спор действительно может закончиться только в суде... Продолжение следует?..
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Только ли градусы виноваты?
Эта стычка в маршрутке могла и не дойти до суда...
Уже немолодая чета сумчан, поставив автомобиль на стоянку, садилась в маршрутку на конечной по ул.Черепина. Было уже около 8 часов вечера, людей было немного.
Изрядно подвыпившие парень и девушка (с милыми именами Саша и Маша)... 
Пьяный пьяному друг, товарищ и... браток
Это всего лишь одна из иллюстраций того, как происходит общение под углом 40 градусов
Те, кто хоть раз в жизни были свидетелями разговора двух или нескольких пьяных людей, знают: понять суть их беседы может лишь тот, кто достигнет равной с собеседниками кондиции.
Видно, неспроста...
Сопротивлялись и стреляли
Даже получив ранение, милиционер продолжил участие в операции
Около двух месяцев кропотливого труда понадобилось сотрудникам БНОН линейного отдела на ст.Сумы, чтобы полностью отследить преступную деятельность целой банды наркоторговцев.
И вот 6 июля во время очередной «торговой...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Туристичне страхування: надійний захист у подорожах за кордон
Туристичне страхування — це обов’язковий і водночас практичний фінансовий захист для тих, хто планує поїздку за межі України. Такий поліс приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами, тому є важливою умовою...
На що звернути увагу під час вибору антиперспіранта
Антиперспірант часто вибирають не замислюючись, хоча різниця між засобами добре відчувається вже в перші дні. Для когось важливіший сильний захист, для когось — м"якша дія і відсутність різкого аромату. Тому краще не навмання вибирати антиперспірант...
Мобільне прибирання авто: переваги компактного пилососа
Чистий салон впливає не лише на зовнішнє враження, а й на комфорт під час щоденних поїздок. Швидко навести лад у машині без поїздок на мийку та прив’язки до розетки, що особливо зручно для регулярного догляду за салоном у дорозі або між справами, дає можливість автомобільний пилосос...
Маркетингова аналітика як інструмент керування результатами
Маркетингова аналітика дає бізнесу можливість бачити реальну картину взаємодії користувачів із сайтом, рекламою та контентом. Коли дані з різних каналів не поєднані, завжди складно зрозуміти, які дії призводять до звернень, а які не дають результату...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
