Проблема со справками уже решена?

По закону жэки должны предоставлять справки о составе семьи по запросу департамента соцзащиты в течение пяти дней, но они делают это с большим опозданием, в лучшем случае - через несколько недель, а то и месяцев. С частным сектором ситуация еще хуже, поскольку единой базы данных жителей частного сектора в Сумах никогда не существовало, и департамент инфраструктуры горсовета, который должен эти справки выдавать, тоже делает это очень медленно. Ведь единственный источник, из которого можно получить достоверную информацию о количестве зарегистрированных в том или ином домохозяйстве, - это домовая книга. Поэтому, получив запрос от департамента соцзащиты, коммунальщики вынуждены связываться с каждым домовладельцем и просить его прийти к ним с домовой книгой.

Чтобы упорядочить этот процесс, городское руководство еще в прошлом году поручило департаменту инфраструктуры создать актуальную базу данных жителей частного сектора Сум. По многоквартирным домам жэки обязали еженедельно сдавать свежие справки о составе семьи в департамент соцзащиты, где из них также будут формировать базу данных. Таким образом, в итоге должна была получиться единая актуальная база данных жителей Сум, с помощью которой департамент инфраструктуры и Центр предоставления админуслуг (ЦПАУ) в дальнейшем могли бы самостоятельно и оперативно получать информацию о количестве зарегистрированных, необходимую при оформлении субсидий, льгот и других видов соцпомощи.

По заданию городского руководства работа по созданию единой базы должна была быть закончена до 1 августа, но сделать это так и не удалось. Поэтому 8 сентября исполкому Сумского горсовета пришлось собраться на внеочередное заседание, чтобы принять срочное решение по этому вопросу. В частности, исполком назначил временно уполномоченным субъектом в вопросе предоставления департаменту соцзащиты информации о составе зарегистрированных в домовладении лиц ООО «Городской единый расчетный центр» (ЕРЦ). До 1 октября жэки и председатели квартальных комитетов должны наполнить базу данных ЕРЦ актуальной информацией, а ЕРЦ обеспечит департаменту соцзащиты доступ к этим данным в онлайн-режиме. Если окажется, что по какому-то домовладению данные в программном комплексе ЕРЦ частично или полностью отсутствуют, департамент соцзащиты имеет право подать запрос на их получение в жэк или департамент инфраструктуры и потом направить данные в ЕРЦ для внесения их в общую базу. Кроме того, и сам ЕРЦ может выдавать справки о составе семьи жильцам многоквартирных домов и частного сектора на основании их обращения и данных домовой книги с обязательным последующим внесением этой информации в программный комплекс. ОСМД, ведомственным жэкам и другим субъектам, которые сами выдают справки о составе семьи, исполком также рекомендовал рассмотреть возможность сотрудничества с ЕРЦ, чтобы в городе работал единый информационный ресурс, в котором будет содержаться вся актуальная информация о составе зарегистрированных. В то же время Центр предоставления админуслуг (ЦПАУ) и ЕРЦ должны обеспечить техническую возможность двусторонней связи между их базами данных для постоянного обновления информации.

В конце ноября исполком заслушает отчет департамента соцзащиты о том, как выполняется это решение. По словам управделами горисполкома Виктора Волонтырца, в будущем реестром территориальной громады будет заниматься ЦПАУ, которому теперь переданы полномочия по регистрации места проживания и снятию с регистрации. К сожалению, когда государственная миграционная служба с 1 апреля текущего года передала ЦПАУ эти функции, никакой электронной базы жителей город от нее не получил. Точнее, была передана только база данных избирателей Сум - около 240 тысяч человек, однако жителей в Сумах почти 270 тысяч, поэтому базу данных по недостающим 30 тысячам человек городу теперь приходится формировать с нуля.

Пока же в связи с напряженной ситуацией, которая сложилась с выдачей справок о составе семьи жителям частного сектора, мэр Александр Лысенко поручил департаменту инфраструктуры выдавать справки в режиме работы ЦПАУ, то есть - не три дня в неделю, как раньше, а ежедневно, с 8.00 до 20.00. Кроме того, департаменту поручили привлечь к этой работе дополнительных сотрудников, три-четыре человека, ведь сейчас выдачей справок в департаменте занимаются всего двое работников.

***

По мнению членов исполкома, вышеупомянутое решение должно существенно ускорить процесс назначения субсидий, особенно - жителям частного сектора. И, надо сказать, оно действительно возымело эффект. Правда, не совсем тот, на который рассчитывало городское руководство, - в ЦПАУ за справками о составе семьи вы-строились километровые очереди жителей частного сектора с домовыми книгами. На аппаратном совещании в мэрии 12 сентября директор ЦПАУ Алла Стрижова сообщила, что в пятницу, 9 сентября, по состоянию на 15.00 в очереди стояло 122 человека, а в 8 утра в понедельник - 115. Выяснилось, что ажиотаж среди людей вызвал департамент соцзащиты, который, зная, что готовится вышеупомянутое решение исполкома и что оно наверняка будет принято, заранее разослал всем жителям частного сектора уведомления с просьбой обратиться в ЦПАУ, департамент инфраструктуры или ЕРЦ для внесения их данных о составе семьи или проверки этих данных в единой базе. В итоге в ЦПАУ потянулись все подряд: не только те, кому нужно оформлять субсидию, но и просто сознательные граждане, у которых субсидия уже оформлена, но раз сказали проверить данные - значит, надо проверить. В пятницу директору департамента инфраструктуры Григорию Яременко пришлось лично приходить в ЦПАУ и объяснять стоящим в очереди людям, что тем, у кого субсидия уже оформлена, обращаться за справкой не нужно. После этого половина очереди разошлась. Однако в понедельник картина была та же. Поэтому мэр поручил департаменту инфраструктуры вслед за вызвавшими шумиху сообщениями департамента соцзащиты провести свою разъяснительную кампанию. А именно - разослать всем жителям частного сектора сообщения о том, что сбором данных для занесения в единую базу и выдачей справок для них будут заниматься квартальные, а самим жителям ходить по инстанциям не обязательно, если только это не срочно. Г.Яременко сообщил, что в 9 сентября он провел совещание с председателями всех квартальных комитетов и они договорились, что будут работать в таком режиме: департамент соцзащиты предоставит информацию о тех жителях, которым нужна справка о составе семьи в связи с назначением субсидий, с номерами их телефонов, и квартальные, вооружившись этим списком и бланками справок, будут собирать данные о количестве зарегистрированных в домовладениях лиц каждый по своему кварталу. Потом они будут приносить эти данные в департамент инфраструктуры, а тот - передавать их в ЕРЦ для внесения в единую базу данных.

Антон Акулин

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

Сколько в Сумах ничейных колодцев?

Еще 22 августа в Сумской мэрии проходило совещание, на котором КП «Горводоканал», «Сумытеплоэнерго» и другим предприятиям и организациям, имеющим колодцы и ливневки на территории областного центра, была поставлена задача выявить незакрытые объекты и до Дня города ликвидировать это...