Сумчане активно жалуются на недобросовестных предпринимателей

В этом году в управление предпринимательства и потребительского рынка поступило 198 письменных жалоб, по результатам обработки которых - 73% решены в пользу потребителей. В результате - потребителям возвращены средства, которые были уплачены за некачественные товары и услуги на сумму более 55 тыс. грн. По словам начальника управления Олега Дубицкого, на первом месте - жалобы на ненадлежащее качество выполнения договоров и нарушение сроков их исполнения (изготовление и установка металлопластиковых окон и дверей, металлических входных дверей, мебели, некачественное проведение гарантийного ремонта сложной техники, иногда до 8 месяцев).

Значительно увеличилось количество жалоб на продажу некачественной бытовой техники и электротоваров, мобильных .

Постоянно поступают жалобы на нарушение правил торговли как на рынках, так и в магазинах города: неправильный расчет, обвес, отказ в предоставлении чека, отказ в реализации законных прав потребителей.

Решение таких вопросов, объясняет Олег Дубицкий, осложняется тем фактором, что предприниматели пытаются избежать ответственности за ненадлежащее качество продаваемых товаров и предоставляемых услуг. Но управление до конца защищает права потребителей, участвуя в судебных заседаниях.

Напомним, если вы столкнулись с недобросовестными предпринимателями, необходимо обратиться в отдел защиты прав потребителей управления предпринимательства и потребительского рынка Сумского горсовета по адресу: г. Сумы, ул. Горького, 21, каб. № 204, или же по тел .: (0542) 700-655, 700-654, 700-653.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

 Комментарии:

Оставить отзыв

Имя
Сообщение
	Внимание! Комментарии с нецензурными выражениями, оскорбительного характера, призывающего к межнациональной розни и пр., содержание которых противоречит Законам Украины, а также содержащие недостоверную информацию - будут удаляться. Если у вас есть достоверная информация (с доказательствами) о правонарушении тех или иных лиц, можете связаться с РЕДАКЦИЕЙ.
Код потверждения	Введите код потверждения: Если Вы не видите картинку с кодом, проверьте, включен ли в Вашем браузере показ картинок. Если Вы сомневаетесь в том, что за символы изображены на картинке, обновите страницу и попробуйте еще раз.

Повернутись до списку новин