Передать показания счетчиков в "Сумыгаз" снова практически невозможно

Уже в который раз многие сумчане столкнулись с трудностями при попытке сообщить показания своих газовых счетчиков. Напомним, что ранее подобных проблем практически не возникало, так как все эти данные можно было передать контролеру "Сумыгаза", то есть человеку, который разносит платежки. Но данная традиция была прервана еще в прошлом году - теперь показания необходимо сообщать другими, можно сказать, "инновационными" методами: позвонив на номер "контакт-центра", зайдя в личный кабинет на сайте ПАО, или сбрасывать эти данные в определенном формате на электронную почту. Все эти манипуляции необходимо провести с 1-го по 5-е число каждого месяца, иначе новая система, появившаяся у газовиков, рассчитает свои собственные показания для счетчика абонента, выставив к оплате сумму, от которой многим становится не совсем хорошо.

Однако уже который месяц именно в период, когда необходимо передавать показания, возникают проблемы, причем на всех "инновационных" направлениях - телефоны "контакт-центра" отказываются нормально работать, страница личного кабинета не хочет открываться, выдавая ошибку под номером "503" или "504". Все эти трудности специалисты ПАО в очередной раз объясняются все теми же причинами - перегрузками телефонных сетей и большим количеством пользователей, пытающихся проникнуть хоть и в личный, но малодоступный кабинет. По логике получается, что пропускные способности как телефонных линий "контакт-центра", так и хостинга, на котором расположен сайт газовиков, не удовлетворяют реальным потребностям. Когда эти недочеты будут исправлены, к сожалению, никто не знает, поэтому штурм новых "высокотехнологичных направлений" по передаче данных со счетчика - продолжается.

Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook

 Комментарии:

Оставить отзыв

Имя
Сообщение
	Внимание! Комментарии с нецензурными выражениями, оскорбительного характера, призывающего к межнациональной розни и пр., содержание которых противоречит Законам Украины, а также содержащие недостоверную информацию - будут удаляться. Если у вас есть достоверная информация (с доказательствами) о правонарушении тех или иных лиц, можете связаться с РЕДАКЦИЕЙ.
Код потверждения	Введите код потверждения: Если Вы не видите картинку с кодом, проверьте, включен ли в Вашем браузере показ картинок. Если Вы сомневаетесь в том, что за символы изображены на картинке, обновите страницу и попробуйте еще раз.

Повернутись до списку новин