Сумчанам не пришли платежки за газ
Начиная с середины февраля в редакцию посыпались звонки от сумчан и жителей области, обеспокоенных тем, что им не пришли платежки за газ за январь.
- Я очень боюсь потерять субсидию, - рассказывает сумчанка Тамара Васильева. - Платить за коммуналку по полной мне нечем. Мы с мужем - пенсионеры, пенсии у нас маленькие. Но уже подходит крайний срок оплаты газа, а нам все еще не принесли квитанцию. Я понимаю, что можно заплатить по показаниям счетчика и вычесть сумму начисленной субсидии. Но ходят слухи, что платежки задерживают потому, что в очередной раз дорожает газ, поэтому мы не знаем точно, сколько платить. Дозвониться по телефону в контакт-центр «Сумыгазсбыта» у нас не получилось. Все время занято. На сайте организации также нет никакой информации о том, почему задерживают платежки. Звонили даже в соцзащиту, чтобы узнать, как быть, если мы не знаем, сколько платить, и может образоваться долг? Там говорят, кровь из носу узнавайте и платите все равно, потому что один месяц задолженности - и прощай, субсидия. Помогите, пожалуйста!
Многие позвонившие в редакцию возмущались тем, что должны самостоятельно что-то высчитывать или тратить время на то, чтобы дозвониться в газопоставляющую организацию. Они убеждены, что газовики должны вовремя выставлять счет, если хотят своевременную оплату за услугу. С этим трудно не согласиться, хотя если у кого-то фиксированный ежемесячный платеж, то какой смысл ждать счет с уже известной суммой?
В пресс-службе «Сумыгазсбыта» нам объяснили, что отсутствие платежек - следствие программного сбоя. И такая ситуация не только по Сумам, а по всей области. Газовики заверили, что они не будут передавать в управление соцзащиты населения информацию о должниках, не оплативших услугу за январь. Но в марте все абоненты получат платежку со счетом за два месяца, по которой нужно будет заплатить своевременно.
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Топ-10 джерел безперебійного живлення
Часті перепади напруги та раптові аварійні вимкнення електроенергії створюють суттєву загрозу для дорогої домашньої техніки. Вони спричиняють втрату незбережених даних, збої програмного забезпечення та передчасне зношування внутрішніх компонентів...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
