Как колясочник в Сумах субсидию оформлял
Как уже писал ВШ, с начала марта «Ощадбанк» начал выдавать начисленные гражданам субсидии наличкой, попутно оформляя счета и карты для того, чтобы в дальнейшем субсидианты могли избежать очередей. Но, как оказалось, далеко не всем удается так просто получить помощь от государства.
Вот что написал сумчанин Максим Лапин, инвалид-колясочник, которому пришлось преодолеть немало трудностей на пути к субсидии. Хотя, если бы сотрудники банка не нарушили его права, всего этого можно было избежать.
«Как известно, пенсионерам субсидию перечисляют вместе с пенсией. Я получаю ежемесячные выплаты по инвалидности (госпомощь) от соцзащиты на карту «ПриватБанка». В начале месяца мне пришло извещение о том, что субсидию я могу получить только через «Ощадбанк». Для этого я должен сначала записаться на сайте к консультанту, потом явиться в банк в назначенный день и час. Сразу оговорюсь, что я планировал открыть в банке карту и личный кабинет и в дальнейшем оплачивать коммунальные услуги через Интернет. Итак, на сайте я заблаговременно записался и 13 марта в банк отправил отца, так как у него на руках есть доверенность, заверенная нотариусом. В этом документе четко зафиксировано, что он имеет право представлять мои интересы в любых банковских учреждениях по всей территории Украины. Но не тут-то было! Как ни странно, для работников «Ощадбанка» на ул. Горького данный документ - не указ! Руководство банка предложило мне для решения проблемы явиться к ним лично. На следующий день, 14 марта, я на инвалидной коляске, в сопровождении отца поехал в банк. Уже на подъезде к учреждению мы столкнулись с проблемами доступности. На тротуар въехать тяжело, попасть самостоятельно в здание банка - нереально. Пандус вроде бы есть, но крыльцо перед входной дверью очень узкое. Должен заметить, что на крыльце, в тамбуре здания, установлены узкие двухстворчатые двери, не соответствующие государственным строительным нормам. В общем, с ходу въехать не удалось - инвалидная коляска шире дверного проема. Чтобы я попал в здание, пришлось одному человеку придерживать открытой входную дверь, другому - инвалидную коляску, стоящую на крае крыльца, чтобы она не соскочила со ступенек. Еще двоим людям пришлось разбираться с замками запираемой створки, чтобы открыть злополучные двери и дать мне возможность въехать в банк. Еще один сотрудник банка поспешно убирал толстое ковровое покрытие, мешавшее открытию створки... При открытии банковской карты и личного кабинета я узнал интересные нюансы: для проведения платежей через личный кабинет мне необходимо подключить сервис «СМС-банкинг», стоимость услуги - 7 грн. Поскольку для меня важно иметь возможность оплаты комуслуг через Интернет, я вынужден был смириться с таким «навязчивым сервисом».
Мы обратились в пресс-службу «Ощадбанка». Рассказанному нами там были удивлены и подтвердили, что в случае, если клиент оформил доверенность на отца, то последний имеет законное право представлять интересы сына, и в банке не должны были отказывать. Нам пообещали разобраться и сообщить о результатах. Что касается услуги СМС-банкинга, нам объяснили, что ее можно либо вообще не подключать, либо в любой момент отказаться от нее. А вот что касается доступности для лиц с инвалидностью, увы, - это общегородская проблема, с которой местная власть справляется из рук вон плохо. Пандусы строятся с нарушением норм, во многих заведениях узкие двери для проезда коляски, и контролирующие органы закрывают на это глаза. Как говорится, пока сами на себе не ощутят, как это быть в коляске, - не поймут.
В целом на прошлой неделе в редакцию поступило много звонков о проблемах с получением субсидии. В том числе и от сумчан, которым ее по какой-то причине отправили в Пенсионный фонд, хотя эти сумчане не являются пенсионерами...
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Топ-10 джерел безперебійного живлення
Часті перепади напруги та раптові аварійні вимкнення електроенергії створюють суттєву загрозу для дорогої домашньої техніки. Вони спричиняють втрату незбережених даних, збої програмного забезпечення та передчасне зношування внутрішніх компонентів...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
