Когда сумчане получат субсидии и льготы по заявкам, поданным в ноябре?
После того как сумчане, не надеявшиеся попасть в число субсидиантов, получили октябрьские платежки за тепло, некоторые из них решили попытать счастья и подать документы на госпомощь.
- Обращения, которые мы получили в ноябре, а их больше 1500, пока не регистрируются и субсидия не назначается в связи с тем, что в декларации учитываются доходы семьи за III квартал этого года, а у нас пока нет этой информации из налоговой, - сообщила на брифинге 4 декабря директор департамента соцзащиты граждан Сумского горсовета Татьяна Масик. - Но мы приложим максимальные усилия, чтобы назначить субсидию с октября. Те, кто обратится в декабре, также получат субсидию с октября. Те, кто хочет получать субсидию с ноября (в связи с увеличением платы за тепло), могут обратиться и в декабре, и в январе.
Особенно актуальный вопрос - это начисление льгот. Раньше этим занимались предприятия, предоставляющие услуги ЖКХ, теперь департамент соцзащиты населения. В ноябре мы насчитали 12239 семьям льготы на оплату услуг ЖКХ за ноябрь на сумму 12,7 млн. грн. Из них 231 семья получает льготу наличными, остальные - в безналичной форме. Механизм начисления таков: департамент начисляет льготу, передает документы в Министерство соцполитики, а оно в «Ощадбанк». «Ощадбанк» автоматически создает учетную запись льготника, согласно которой перечисляются средства. Для льготника основная информация по размеру оплаты услуг ЖКХ, размеру начисленной льготы, поступивших сумм отображается в личном кабинете на сайте «Ощадбанка». Инструкция, как зарегистрироваться в личном кабинете, на сайте «Ощадбанка» есть. Затем «Ощадбанк» направляет СМС-сообщение - какую сумму не покрыла льгота и сколько нужно заплатить потребителю. Тем, кто получает льготы наличными, деньги перечисляются на банковскую карту, и они должны заплатить за услуги ЖКХ самостоятельно, добавив к сумме льгот свои личные средства. Так как монетизация льгот - дело новое и только начало работать, то были некоторые технические неувязки, так что направлять СМС-ки потребителям «Ощадбанк» начал только 28 ноября.
Если говорить о начислениях за ноябрь, то в соответствии с постановлением Кабмина они должны быть отражены в личном кабинете до 13 декабря, а информация о состоянии расчета с предприятиями - до 18-го. Только после этого «Ощадбанк» сможет направлять сообщения с суммой оплаты каждому льготнику. Но я не могу сказать, насколько эти сроки будут выдержаны.
Не стоит волноваться о пене, которая может быть начислена, или о других проблемах из-за несвоевременной оплаты, ведь льготник не виноват, что СМС-сообщение получил не вовремя и из-за этого задержал плату за услуги ЖКХ.
Еще один серьезный вопрос, который должен знать льготник, - это порядок финансирования предприятий, которые предоставляют услуги ЖКХ. Он проводится в соответствии с постановлением Кабмина - «Ощадбанк» перечисляет за услуги отопления, затем централизованного водоснабжения, далее - за электроэнергию и т.д. Т.е. «Ощадбанк» не может профинансировать вначале услуги за поставку электроэнергии, а потом за газоснабжение. Изменить последовательность может только получатель льготы, обратившись с заявлением в департамент соцзащиты.
Хочу обратить внимание пенсионеров, которые получают субсидию и льготы, что сроки выплаты пенсий, субсидий и льгот могут не совпадать. Поэтому, чтобы не допустить задолженности, старайтесь вовремя оплачивать комуслуги, не дожидаясь выплаты пенсии, если она назначена на конец месяца.
- Сумчане, которые пользуются индивидуальным отоплением, просят разъяснить причины уменьшения размера субсидии по домохозяйствам, - продолжает начальник управления предоставления государственной соцпомощи Ирина Лагиренко. - На размер субсидии повлияло снижение цены на газ. Так, если в прошлом году мы назначали субсидию по тарифу на газоснабжение по 8,5 грн./куб. м, то в этом году цена в октябре - 6,09, в ноябре - 6,86 коп. Так что уменьшение стоимости услуги приводит и к уменьшению субсидии. Также с октября изменен социальный норматив, который применяется при назначении субсидии. В прошлом отопительном сезоне применялся норматив 4,5 куб. м газа на 1 кв. м отапливаемой площади, а теперь 4 куб. м.
Также хочу обратить внимание на то, что банковские учреждения переходят на международные реквизиты. Сейчас мы совместно с банками обрабатываем реквизиты, чтобы заявители вовремя получили госпомощь. Но есть часть людей, которым необходимо будет принести новые банковские реквизиты в департамент соцзащиты. Мы будем их приглашать и просить с этим вопросом не затягивать, чтобы вовремя получить декабрьскую госпомощь. Если новые реквизиты вовремя не будут предоставлены, то субсидия за декабрь придет в отделение «Укрпочты» в январе.
Спикеры отметили, что стараются предоставить исчерпывающую информацию по вопросам субсидий и льгот, даже если они не относятся к их компетенции. Вместе с тем посоветовали для оперативности решения вопросов обращаться непосредственно в соответствующие структуры - по назначении субсидии (льготы) - в департамент соцзащиты населения; по потребленным услугам, начисленным суммам, размеру задолженности (переплаты) - к
управляющим, ОСМД, исполнителям комуслуг; о перечислении средств управляющим, ОСМД, исполнителям коммунальных услуг - в ПАО «Ощадбанк»; по операциям по счету получателя субсидии и льгот - в банк, в котором открыт счет.
Ника Слободская
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Топ-10 джерел безперебійного живлення
Часті перепади напруги та раптові аварійні вимкнення електроенергії створюють суттєву загрозу для дорогої домашньої техніки. Вони спричиняють втрату незбережених даних, збої програмного забезпечення та передчасне зношування внутрішніх компонентів...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
