Чтобы рассчитаться с женщиной, в сумском магазине обещают выплачивать деньги частями
Сегодня в Интернете можно купить все, не вставая с дивана под кондиционером. Такой способ покупок уже никого не удивляет, и люди спокойно перечисляют деньги за товар, который даже не видели.
В итоге к нам довольно часто обращаются сумчане, которым прислали вещи не того размера или цвета, а то и вовсе другой товар. Им все же приходится вставать с дивана и идти на почту, чтобы отправить все это обратно. В непростой ситуации оказалась и сумчанка Наталья. Она решила купить мебель в Интернете, а вместо этого получила проблемы:
- Давно хотела себе шкаф в прихожую, но в магазинах Сум очень дорого именно то, что мне нужно. А тут совершенно случайно в Интернете увидела мой шкаф. Как будто кто-то достал дизайн из моей головы и воплотил мою творческую фантазию. Да и цена значительно ниже той, которую заявляли в Сумах. Сразу обратилась к консультанту по поводу оформления заказа. С меня взяли предоплату 4000 грн. Должны были выслать в течение 10 дней. Спустя это время из магазина так никто и не перезвонил, и я позвонила туда сама. Там сказали, что карантин вызвал проблемы с логистикой: «Не волнуйтесь, мы же вам выслали все квитанции...» Прошел месяц. Меня продолжали кормить завтраками. Прошло три месяца. Зеленая зона по всей Украине, транспорт ходит куда угодно, а моего шкафчика все нет. Потребовала вернуть деньги. А мне отвечают, что денег у них нет: максимум, что могут, это возвращать по 500 гривен в месяц. Нормально? Я написала заявление в полицию о мошенничестве и еще одно - в защиту прав потребителей. Последние мне сказали сразу: «Мы о них слышали, жалобы на них уже были. Вам не повезло...» Нашла множество отзывов о фирме в Интернете. И почему я раньше, перед тем как сделать заказ, не посмотрела эти отзывы? Оказывается, я не одна такая. Не знаю, смогу ли вернуть свои деньги, но, возможно, моя история станет уроком для других.
Сумчанке, по всей видимости, придется общаться в суд, так как ее история - это больше вопрос гражданско-правовых отношений, чем мошенничество. В Интернете действительно много отзывов о магазине LVMeb - как положительных, так и отрицательных. Примечательно, что они не могут вернуть деньги Наталье, но до сих пор принимают заказы и предоплату. Так что будьте предельно осторожны, совершая покупки в Интернете.
Также хотим дать совет: сегодня, чтобы пожаловаться на некачественный товар или нарушения в торговых точках, не-
обязательно идти с заявлением через весь город в защиту прав потребителей.
Госпродпотребслужба запустила бота в «Телеграме», который принимает жалобы. При этом они проходят не через территориальные органы, а сперва непосредственно через центр, который затем и контролирует действия территориальных органов по этой жалобе. Ссылка на бота: https://t.me/derzhspozhivsluzhba_bot .
Максим Новиков
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Топ-10 джерел безперебійного живлення
Часті перепади напруги та раптові аварійні вимкнення електроенергії створюють суттєву загрозу для дорогої домашньої техніки. Вони спричиняють втрату незбережених даних, збої програмного забезпечення та передчасне зношування внутрішніх компонентів...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
