новини

В НСЗУ объяснили, что делать, если «Дія» не загружает сертификат

10.11.2021 10:13

Украинцы, которые прошли вакцинацию от коронавируса, иногда сталкиваются с тем, что приложение «Дія» не подтягивает сертификат о вакцинации. Это неприятная, но вполне решаемая проблема. Об этом сказал директор департамента развития электронной системы здравоохранения Нацслужбы здоровья Украины Дмитрий Черныш. По его словам, сейчас при 5 млн. сгенерированных через «Дію» сертификатов в НСЗУ поступило около 10 тысяч обращений по поводу указанной проблемы - приложение не выдает сертификат. Основная причина возникновения такой проблемы - ошибки со стороны врача или со стороны пользователя, т.е. неверное внесение данных при вакцинации или изначально допущенная вакцинированным ошибка в данных. Чаще всего возникает три ошибки: данные о первой и второй дозе внесены в разные медицинские карточки; врач внес информацию о вакцинации не в тот день, когда она была сделана; допущена ошибка в данных, например, неправильная серия вакцины.

Ошибки, допущенные, врачом, им же и исправляются. Нужно обратиться к врачу, который делал прививку, и попросить его исправить данные (или, если они еще не внесены, попросить его это сделать). Имя врача, который проводил вакцинацию, указано на справке - или же его можно выяснить через своего семейного врача, либо через приложение Helsi, если человек регистрировался на вакцинацию через него.

Источник: «Слово и дело»


Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:

💙Telegram

💛Facebook


п»ї