На Сумщині у центрах масової вакцинації з’являться команди підтримки «Дії»
Відтепер в ТРЦ «Мануфактура», ТРЦ «Київ» та ТЦ «Епіцентр» в Сумах в центрах масової вакцинації волонтери консультуватимуть жителів Сумщини щодо роботи в застосунку «Дія» та на сайті «Дія». Один із таких пунктів команди підтримки «Дії» в ТРЦ «Мануфактура» відвідав керівник з розвитку електронних послуг міністерства цифрової трансформації України Мстислав Банік.
- Карантинні обмеження змусили всіх нас щоденно користуватися COVID-сертифікатами, і деяким людям, зокрема людям літнього віку, необхідні підказки, як авторизуватися та працювати в «Дії», - розповів Мстислав Банік. - Звісно, ми спростили цей процес як могли, зробили, що навіть люди, які мають паспорт-книжечку, можуть створити COVID-сертифікат у мобільному застосунку. Але питань все одно виникає чимало. Тож ці пункти вкрай необхідні зараз.
За його словами, пункти команди підтримки «Дії» потрібні не лише, щоб допомогти людям встановити застосунок та згенерувати сертифікати, а й для того, щоб зорієнтувати їх, якими ще послугами можна користуватися в «Дії». Крім того, буває, що через велике навантаження лікар десь помилився і через цю помилку людина не може підтягнути COVID-сертифікат. Команда підтримки «Дії», маючи заздалегідь уже пропрацьовані вірогідні сценарії, може підказати людині, що їй робити далі. «По Україні близько 900 пунктів команди підтримки - це і власне пункти підтримки в центрах вакцинації і ЦНАПи, де також можна отримати консультації, − додав Мстислав Банік. − На Сумщині поки що три точки команди підтримки. Але їх буде більше».
Заступник голови Сумської ОДА Андрій Бірюков наголосив: «Ми повністю підтримуємо ініціативу щодо розгортання таких пунктів. У рамках своєї компетенції допомагаємо цьому процесу. Дякую нашим закладам вищої освіти, які відгукнулися на наше прохання надати волонтерів. Студенти із задоволенням виконують цю роботу».
Як повідомила радник голови Сумської ОДА із питань інноваційних технологій Ольга Залога, графіки роботи пунктів команди підтримки «Дія» узгоджуються - в залежності від навчання студентів-волонтерів. Також буде відкритий такий пункт в Шостці, ідуть перемовини з волонтерами в містах Конотоп та Ромни. «До речі, якщо у Вас є бажання доєднатися до такої роботи, ми всіх запрошуємо і будемо раді бачити, - наголосила Ольга Залога. - Проведемо навчання онлайн, додамо вас до чату підтримки, в якому волонтери можуть швидко знайти вирішення проблем, які цікавлять відвідувачів цих пунктів».
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Топ-10 джерел безперебійного живлення
Часті перепади напруги та раптові аварійні вимкнення електроенергії створюють суттєву загрозу для дорогої домашньої техніки. Вони спричиняють втрату незбережених даних, збої програмного забезпечення та передчасне зношування внутрішніх компонентів...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
