У Сумській лікарні №5 відкрили реєстратуру європейського зразка
День вишиванки для КНП «Клінічна лікарня №5» став подвійним святом. У закладі після капітального ремонту відкрилася оновлена реєстратура – стильна, сучасна та комфортна. На цю подію і пацієнти, і медики очікували вже давно. Тут зроблено чимало, щоби місце, де починається діалог із пацієнтом, стало таким ошатним!
Ремонтні роботи в реєстратурі тривали з кінця лютого і до середини травня цього року. Ще до їх старту, за словами директора лікарні В’ячеслава Петренка, над розробленням цього проєкту спільно працювали дизайнери та проєктанти, адже реєстратура не оновлювалася протягом кількох десятиліть.
- Лікарня починається з реєстратури, і вона є комплексним втіленням наших принципів роботи та прагненням до високої якості надання медичних послуг, - говорить В’ячеслав Юрійович. – Ще під час відвідування медзакладів країн Прибалтики ми для себе «взяли на замітку» дещо з їхніх ідей. У ході напрацювань додали свого, щоб реєстратура була не тільки функціональною та просторою, а відповідала українському духові, який дає потужній імпульс до результативної праці.
Говорять, що це – реєстратура європейського стилю. Натомість я підкреслюю, що це – справжній український рівень, бо сьогодні ми, українці, є лідерами в світі! Наші воїни та армія – найкращі, а медичні послуги, попри війну, вигідно відрізняються від іноземних закладів. Про що свідчать відгуки наших співвітчизників. Ми намагалися максимально втілити мрію щодо комфортної реєстратури, яка є візуальною візитівкою поліклініки. Вважаю, що все вийшло!
Капітальні роботи разом із оснащенням та дизайном обійшлися закладу в 5,3 млн грн. Труднощів, як зазначив очільник лікарні, було чимало, адже довелося розширювати площі, замінювати все старе на нове та якісне. Однак сумлінні працівники ПВКП «Авангард-Н» - підрядної організації - із завданням впоралися на відмінно! «Нам вдалося не тільки повернули реєстратуру до проєктних розмірів (вона розрахована на 850 відвідувань у зміну), а й зробили тут сучасні зони – робочі місця реєстраторів, відпочинку та очікування, роздягальню, - уточнив В’ячеслав Петренко - Ще передбачили електронне табло для пацієнтів, що досить зручно. Плануємо, щоб у фойє лунала приємна музика. Зазначу, що гарні умови вселяють надію на одужання, а це вже 50% успіху в лікуванні та профілактиці захворювань!».
Старша медична сестра поліклініки Любов Расенко у лікарні працює вже 28 років. Тож отримані умови медику є з чим порівняти. «Це просто – краса! – говорить жінка. – Так приємно приходити на роботу, навіть настрій підіймається. Задоволені і реєстратори, і пацієнти, які позитивно відгукуються про такі якісні перетворення. Побільшало місця, є де перепочити».
Реєстратура працює з 7.30 до 16.30. Запис до вузьких спеціалістів ведуть чотири медичні реєстратори, для яких облаштовані робочі місця. Віконечка для комунікацій реєстраторів із пацієнтами залишилися в минулому – тепер їх нічого не розділяє, хіба що прозоре скло. Тож для живого спілкування немає ніяких перепон!
- Наша лікарня – багатопрофільна, яка має потужну поліклініку та стаціонар, - зазначила заступниця директора з поліклінічного розділу роботи Наталія Пірятинська. – Допомогу хворим на амбулаторному етапі надають лікарі більш як за 24 спеціальностями. Найбільшим попитом користуються невропатологи, кардіологи, офтальмологи, ендокринологи, хірурги. Проте й інші також затребувані. Ми продовжуємо розширяти спектр поліклінічних послуг – незабаром у поліклініці почне приймати лікар-алерголог.
Наша лікарня розвивається, змінюється на краще. Однією з таких змін є оновлена реєстратура, яка відповідає сучасним вимогам естетики та комфорту для відвідувачів.
До речі, для хворих, які обмежені в пересуванні, лікарня придбала каталку зі зйомними ношами. Таким чином маломобільних пацієнтів зможуть зустрічати біля поліклініки і за допомогою вантажного ліфта доправляти на прийом до спеціаліста чи необхідні обстеження. Ще в холі реєстратури є вказівники, щоб пацієнтам було краще орієнтуватися в розміщенні кабінетів. Оновилися й вивіски із зазначенням кабінетів та послуг на кожному поверсі поліклініки (як на сходових клітинах, так і біля входу до ліфтів). А для людей із обмеженими фізичними можливостями на підлозі укладена тактильна направляюча плитка. Приємно, що в 5-й лікарні так піклуються про пацієнтів!
Адреса поліклініки: вул. Марка Вовчка, 2. Кол-центр: 0 800 333-105. Реєстратура: (0542) 66-28-17; (0542) 66-28-18; (099) 78-19-152.
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
💙 Telegram
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Топ-10 джерел безперебійного живлення
Часті перепади напруги та раптові аварійні вимкнення електроенергії створюють суттєву загрозу для дорогої домашньої техніки. Вони спричиняють втрату незбережених даних, збої програмного забезпечення та передчасне зношування внутрішніх компонентів...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
