Онлайн-консультації: як працює новий медичний сервіс у сумській лікарні Святого Пантелеймона
Для мешканців прикордонної Сумщини безпекове питання - чи не найголовніше. Це пов’язано в тому числі й з відвідуванням медичних закладів. Далеко не кожен (особливо з віддалених чи небезпечних районів) може дістатися лікарні, аби потрапити на прийом до фахівця, обстежитися чи, приміром, виписати рецепт на ліки.
Зважаючи на це, КНП «Клінічна лікарня Святого Пантелеймона» вирішила наблизити послуги до людей, запровадивши медичні онлайн-консультації для всіх охочих. «Це безпечно як для лікаря, так і для пацієнта, - зазначив директор лікарні Володимир Поцелуєв. – До того ж, хворий економить свій час – не стоїть у черзі, не добирається до закладу тощо. Весь цей «рух» ми перенесли в формат онлайн-консультацій. Такий підхід не забирає зайвого часу й у медиків – все можна вирішити під час заочного спілкування, а вже коли пацієнт дійсно потребує візиту до нашого фахівця, то він запрошує на прийом. При цьому – в зручний для хворого час, про який вони можуть домовитися. Зв"язок із лікарем підтримується, аби за потреби щось вияснити, повідомити, як проходить лікування, чи для можливого запису на додаткове обстеження. Це – зручно та безпечно!».
Як це працює?
З понеділка по п"ятницю - з 10 до 17 години в онлайн-чаті чергують лікарі, які відповідають на запитання щодо здоров"я пацієнтів. Отримати безкоштовну консультацію лікаря можна в telegram-чаті за посиланням: https://t.me/MedConsult24.
Консультації надаються всім потребуючим. Головне - формулювати питання до лікарів коректно та зрозуміло, описати симптоми, які турбують (додати, чи маєте встановлений діагноз, які приймаєте ліки, їх дозування тощо).
У разі наявності договору з лікарнею фахівці зможуть надати розширені консультації з постановкою діагнозу та виписати рецепти на певні види ліків. «Наші лікарі мають право виписати персональний електронний рецепт на певні види препаратів, але робиться це лише під час персональних консультацій», - наголосив Володимир Поцелуєв.
Як проводиться індивідуальна консультація?
У разі потреби пацієнт записується на консультацію з лікарем через адміністратора чату, який створює персональний кабінет у самому чаті або дає телефон фахівця, який його проконсультує.
«Пацієнт самостійно зв"язується з лікарем через будь-який зручний месенджер (Ватсап, Вайбер) - щоб у разі потреби була можливість передавати лікарю копії аналізів, досліджень, які, до речі, можна зробити в нашій лікарні. Далі в робочому режимі лікар працює з хворим. Всі наші медичні консультації є безкоштовними».
Як довго працюватиме онлайн-консультація?
Поки йдуть бойові дії та здійснюється обстріл України, у тому числі лікарень, онлайн-консультація існуватиме. «Ми намагаємося убезпечити пацієнтів і зробити максимально доступним медичний сервіс нашої клініки», - підсумував Володимир Поцелуєв.
КНП «Клінічна лікарня Святого Пантелеймона»: м. Суми, вул. Марка Вовчка, 2
Кол-центр – 0800 333-103
Наказ МОЗ №1532 від 01.07.2019 ІД
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
💙 Telegram
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини:
Туфлі на низькому каблуку: елегантність, яку зручно носити щодня
Не кожна пара туфель має вимагати особливої нагоди. Іноді найцінніше взуття в гардеробі - це саме те, яке виглядає акуратно, додає образу жіночності, але не змушує рахувати кроки до кінця дня. Туфлі на низькому каблуку добре підходять для міста...
UPG продовжує розширювати мережу: чергова АЗС розпочала роботу на Сумщині
Мережа АЗС UPG надалі розвиває автозаправну інфраструктуру Сумщини, інвестуючи у її відновлення. Компанія відкрила ще одну АЗС в місті. Нова станція вже працює за адресою: м. Суми, просп. Лушпи 6/2 Станція пройшла технічну підготовку перед запуском: очищення резервуарів, оновлення обладнання та перевірку точності наливу...
Наші читачі дуже часто запитують, де саме, в яких торгових точках можна знайти тижневик «Ваш шанс»? Щиро раді зацікавленістю у виданні і надаємо вичерпний перелік місць, де реалізують газету.
